İstanbul TV Tamircisi

Teknik Kapsam ve Uygulama Alanları

Cihaz yerinde onarılamıyorsa İstanbul adresinizden güvenli ambalajla teslim alınır, atölyede onarılır ve aynı özenle geri teslim edilir. Bu süreçte size teslim tutanağı bırakılır.

Panel kırığı, sıvı teması ve yıldırım kaynaklı hasar gibi durumlarda onarımın ekonomik olup olmadığı açıkça anlatılır; masraflı ama sonuçsuz işlemlere yönlendirme yapılmaz.

Hizmet kapsamımız LED, LCD, OLED, QLED ve eski plazma modellerinin tamamını içerir. Besleme kartı onarımı, T-CON kartı değişimi, panel bağlantı şeridinin yenilenmesi, arka aydınlatma barlarının değiştirilmesi ve anakart tamiri en sık uyguladığımız işlemlerdir.

Yazılım tarafında ise fabrika ayarlarına dönüş, ürün yazılımı güncellemesi, uygulama mağazası hataları, HDMI el sıkışma sorunları ve ses gecikmesi ayarları çalışmalarımızın parçasıdır.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Sık Karşılaşılan Arızalar

İstanbul bölgesinde açılan servis kayıtlarımıza baktığımızda belirli arızaların tekrar ettiğini görüyoruz. Aşağıdaki başlıklar, sahada en çok karşılaştığımız tabloları ve bunlara yaklaşımımızı özetliyor.

Uygulamalar açılmıyor, cihaz donuyor: Bellek dolması, eski ürün yazılımı ve ağ yapılandırma hataları sıralı biçimde denetlenir.

Renklerin solması ve gölgelenme: Panel yaşlanması ile aydınlatma dengesizliği ayırt edilir; her iki durumda da çözüm yolu ve maliyeti farklıdır.

Görüntü yok, ses var: Bu tablo genellikle arka aydınlatma barlarının veya besleme kartındaki LED sürücü katının arızasına işaret eder. El feneri testiyle görüntünün silik biçimde görünmesi tanıyı büyük ölçüde netleştirir.

Kumanda çalışmıyor: Alıcı gözünün kirlenmesi, kumanda eşleşmesinin bozulması ya da anakart üzerindeki IR devresinin arızası kontrol edilir.

Kendiliğinden kapanma: Isınma kaynaklı koruma devresi tetiklenmesi ya da güç katındaki dalgalanma araştırılır.

Açılışta logoda takılma: Ürün yazılımının bozulması durumunda kurtarma modu üzerinden yeniden yükleme yapılır.

Ses cızırtılı veya kesik: Hoparlör bobini, ses yükselteç entegresi ve ses ayarları sırasıyla test edilir.

İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

İstanbul bölgesinde hizmet verirken bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

İstanbul bölgesinde hizmet verirken bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

İstanbul bölgesinde hizmet verirken bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Randevudan Teslime Çalışma Akışı

Aşağıdaki adımlar, randevu talebinden teslime kadar izlediğimiz yolu gösteriyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

• Fatura ve servis formu teslim ediliyor; kurumsal müşteriler için ayrıca teknik rapor hazırlanıyor.
• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
• Kullanılan parçaların markası ve niteliği açıkça belirtiliyor, çıkan parçalar talep hâlinde size bırakılıyor.
• İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.
• Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
• Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.

İstanbul Bölgesinin Teknik Profili

İstanbul içindeki yapı dokusu tek tip değil; İstanbul tarafındaki yerleşim ile İstanbul çevresindeki doku birbirinden farklı teknik ihtiyaçlar doğuruyor.

İstanbul çevresindeki eski binalarda altyapı hatları çoğunlukla yenilenmemiş durumda; bu da arızanın cihazda değil hatta olduğu vakaları artırıyor.

Bölgedeki çatı tipleri, kat yükseklikleri ve bina yaşları TV Tamircisi sürecinde izlenecek yöntemi doğrudan etkiliyor. Bu nedenle her adres kendi koşullarında değerlendiriliyor.

İstanbul, İstanbul'un Avrupa ve Anadolu Yakası'nda yer alıyor ve 39 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

İstanbul bölgesinde hizmet verirken bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

İstanbul bölgesinde hizmet verirken bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

İstanbul bölgesinde hizmet verirken bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Hizmetimizin Öne Çıkan Yanları

TV Tamircisi hizmetinde kalıcı sonuç almanın yolu, işi baştan doğru yapmaktan geçiyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Şeffaf fiyat politikası gereği işlem öncesi bildirilen tutar dışında sürpriz kalem çıkarılmıyor.
• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.
• Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.
• Aynı gün servis planlaması sayesinde İstanbul içindeki çağrıların büyük bölümü ertesi güne sarkmadan tamamlanıyor.
• İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.
• Kurumsal müşteriler için periyodik bakım anlaşmaları düzenleniyor ve arıza öncesi önlem alınıyor.

Ücretlendirme Yaklaşımımız

Ödeme sonrası fatura düzenleniyor ve garanti kapsamı belge üzerinde açıkça belirtiliyor.

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

İstanbul bölgesinde hizmet verirken bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

İstanbul bölgesinde hizmet verirken bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

İstanbul bölgesinde hizmet verirken bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.