İstanbul Kamera Kurulumu

Sistem Bileşenleri ve Uygulama

Keşif aşamasında görüş açıları, lens seçimleri, gece görüş mesafeleri ve kör nokta analizleri kâğıt üzerinde planlanır; montaj bu plana göre yapılır.

Kurulum sonrası sistemin nasıl kullanılacağı, kayıtların nasıl dışa aktarılacağı ve mobil uygulamanın nasıl yapılandırıldığı yerinde anlatılır.

Analog HD, IP ve hibrit sistemlerde kurulum, kayıt cihazı yapılandırması, kablolama, hareket algılama ayarları ve uzaktan erişim tanımlamaları yapılır.

NVR ve DVR cihazlarında disk değişimi, kayıt süresi hesaplaması, kullanıcı yetkilendirmesi ve yedekleme politikası oluşturulması hizmet kapsamındadır.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Apartman ve site yapılarında geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. İstanbul bölgesinde hizmet verirken geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Apartman ve site yapılarında geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. İstanbul bölgesinde hizmet verirken geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Apartman ve site yapılarında geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. İstanbul bölgesinde hizmet verirken geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Apartman ve site yapılarında geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Yaygın Sorunlar ve Çözümleri

İstanbul bölgesinde açılan servis kayıtlarımıza baktığımızda belirli arızaların tekrar ettiğini görüyoruz. Aşağıdaki başlıklar, sahada en çok karşılaştığımız tabloları ve bunlara yaklaşımımızı özetliyor.

Görüntü gelmiyor: Besleme, kablo hattı ve kanal tanımı sırasıyla kontrol edilir; adaptör arızası en sık rastlanan nedendir.

Kayıt cihazı açılmıyor: Güç katı, disk hatası ve yazılım bozulması sırayla test edilir.

Görüntü bulanık: Lens odak ayarı, kirlenme ve çözünürlük ayarı kontrol edilir.

Uzaktan izleme çalışmıyor: Ağ yapılandırması, port yönlendirme veya bulut hesabı tanımı yenilenir.

Kayıt yapılmıyor: Disk sağlığı, kayıt planı ve hareket algılama ayarları birlikte incelenir.

Yanlış açı ve kör nokta: Keşif sonrası kamera konumları yeniden planlanır.

Ses kaydı alınmıyor: Mikrofon girişleri ve kanal ses ayarları düzenlenir.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Yüksek katlı binalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Yüksek katlı binalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Yüksek katlı binalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Keşiften Devreye Almaya

Çalışma sürecimiz baştan sona belirli bir düzen içinde ilerliyor; böylece hem siz hem ekip ne olacağını biliyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. İstanbul bölgesinde hizmet verirken geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Apartman ve site yapılarında geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. İstanbul bölgesinde hizmet verirken geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Apartman ve site yapılarında geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. İstanbul bölgesinde hizmet verirken geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Apartman ve site yapılarında geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. İstanbul bölgesinde hizmet verirken geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

• Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.
• Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
• Kullanılan parçaların markası ve niteliği açıkça belirtiliyor, çıkan parçalar talep hâlinde size bırakılıyor.
• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
• Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.
• Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.

İstanbul Bölgesinin Güvenlik İhtiyacı

İstanbul çevresindeki eski binalarda altyapı hatları çoğunlukla yenilenmemiş durumda; bu da arızanın cihazda değil hatta olduğu vakaları artırıyor.

İstanbul, İstanbul'un Avrupa ve Anadolu Yakası'nda yer alıyor ve 39 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Bölgedeki çatı tipleri, kat yükseklikleri ve bina yaşları Kamera Kurulumu sürecinde izlenecek yöntemi doğrudan etkiliyor. Bu nedenle her adres kendi koşullarında değerlendiriliyor.

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Yüksek katlı binalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Yüksek katlı binalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Yüksek katlı binalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Yüksek katlı binalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Hizmet Yaklaşımımız

İstanbul bölgesinde çalışan pek çok servis var; bizi ayıran noktaları açıkça sıralamak istiyoruz.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Apartman ve site yapılarında geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. İstanbul bölgesinde hizmet verirken geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Apartman ve site yapılarında geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. İstanbul bölgesinde hizmet verirken geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Apartman ve site yapılarında geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. İstanbul bölgesinde hizmet verirken geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

• Hafta sonu ve resmî tatillerde de nöbetçi ekip bulunuyor, acil çağrılar karşılanıyor.
• Kurumsal müşteriler için periyodik bakım anlaşmaları düzenleniyor ve arıza öncesi önlem alınıyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Ekiplerimiz Avrupa ve Anadolu Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.
• Şeffaf fiyat politikası gereği işlem öncesi bildirilen tutar dışında sürpriz kalem çıkarılmıyor.
• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.
• İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.

Maliyet Planlaması ve Güvence

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Ödeme sonrası fatura düzenleniyor ve garanti kapsamı belge üzerinde açıkça belirtiliyor.

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Yüksek katlı binalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Yüksek katlı binalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Yüksek katlı binalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor.