Adalar Uydu Kurulumu

Hizmet Kapsamı

Digitürk, D-Smart, Tivibu ve Next gibi platformların kurulumları ile mevcut abonelik cihazlarının teknik kurulum ve taşıma işlemleri yapılmaktadır.

Kablo çekimi, kanal açma, F konnektör yenileme, multiswitch bağlantısı ve santral programlaması gibi altyapı işleri de aynı ziyarette tamamlanabilir.

İşlem sonunda alınan sinyal seviyesi ve kalitesi ölçüm değerleriyle birlikte size aktarılır; sistemin hangi koşulda nasıl davranacağı anlatılır.

Uydu alıcısı kurulumu, kanal listesi güncelleme, şifreli yayın ayarları, kart okuma sorunları ve kumanda eşleştirme işlemleri hizmet kapsamındadır.

Apartman ve site yapılarında çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Nizam ve Kınalıada çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar bölgesinde hizmet verirken ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Nizam ve Kınalıada çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Nizam ve Kınalıada çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar bölgesinde hizmet verirken ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Nizam ve Kınalıada çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Adalar Bölgesinde Görülen Arızalar

Adalar bölgesinde açılan servis kayıtlarımıza baktığımızda belirli arızaların tekrar ettiğini görüyoruz. Aşağıdaki başlıklar, sahada en çok karşılaştığımız tabloları ve bunlara yaklaşımımızı özetliyor.

Görüntüde karelenme: Sinyal kalitesindeki düşüş ya da hat üzerindeki parazit kaynağı araştırılır.

Alıcının kilitlenmesi: Aşırı ısınma ve bozulmuş yazılım en sık nedenlerdir; kurtarma yükleme ile çözülür.

Kablo hattında kopma: Kanal içinden geçen hatlarda tadilat sonrası kopmalar sık görülür; hat testi ile nokta tespiti yapılır.

Kanal listesinin silinmesi: Yazılım güncellemesi veya elektrik kesintisi sonrası liste bozulabilir; güncel frekanslarla yeniden arama yapılır.

Multiswitch arızası: Çok abonelik yapılarda tek bir çıkışın ölmesi cihazın bozulduğunu gösterir.

Kumanda ve HDMI uyumsuzluğu: Alıcı ile televizyon arasındaki çözünürlük anlaşmazlığı siyah ekrana yol açabilir.

Şifreli yayın hatası: Kart okuyucu temizliği, kart yerleşimi ve abonelik durumu birlikte değerlendirilir.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Burgazada ve Maden çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kartal sınırına yakın mahallelerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Burgazada ve Maden çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Burgazada ve Maden çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kartal sınırına yakın mahallelerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Burgazada ve Maden çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Servis Akışı

Adalar içindeki her servis çağrısında aynı akışı uyguluyoruz. Bu tutarlılık, işin kalitesini öngörülebilir kılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar bölgesinde hizmet verirken ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Nizam ve Kınalıada çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Nizam ve Kınalıada çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar bölgesinde hizmet verirken ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Nizam ve Kınalıada çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Nizam ve Kınalıada çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.
• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
• İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.
• Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.
• Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.
• Kullanılan parçaların markası ve niteliği açıkça belirtiliyor, çıkan parçalar talep hâlinde size bırakılıyor.

Adalar Sahasında Durum

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Bölgedeki çatı tipleri, kat yükseklikleri ve bina yaşları Uydu Kurulumu sürecinde izlenecek yöntemi doğrudan etkiliyor. Bu nedenle her adres kendi koşullarında değerlendiriliyor.

Adalar, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alıyor ve 4 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Adalar ile komşu konumdaki Kartal bölgesine de aynı ekip planlamasıyla hizmet verildiği için servis süreleri kısalıyor.

Kartal sınırına yakın mahallelerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Burgazada ve Maden çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Burgazada ve Maden çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kartal sınırına yakın mahallelerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Burgazada ve Maden çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Burgazada ve Maden çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Bizi Ayıran Özellikler

Uydu Kurulumu hizmetinde kalıcı sonuç almanın yolu, işi baştan doğru yapmaktan geçiyor.

Apartman ve site yapılarında çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Nizam ve Kınalıada çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar bölgesinde hizmet verirken ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Nizam ve Kınalıada çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Nizam ve Kınalıada çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar bölgesinde hizmet verirken ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Nizam ve Kınalıada çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.
• Hafta sonu ve resmî tatillerde de nöbetçi ekip bulunuyor, acil çağrılar karşılanıyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Aynı gün servis planlaması sayesinde Adalar içindeki çağrıların büyük bölümü ertesi güne sarkmadan tamamlanıyor.
• Ekiplerimiz Anadolu Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.
• İşlem geçmişi kayıt altında tutuluyor; aynı adrese ikinci bir çağrıda geçmiş bulgular dikkate alınıyor.
• İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.

Maliyet Yaklaşımımız

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Ödeme sonrası fatura düzenleniyor ve garanti kapsamı belge üzerinde açıkça belirtiliyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Burgazada ve Maden çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kartal sınırına yakın mahallelerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Burgazada ve Maden çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Burgazada ve Maden çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kartal sınırına yakın mahallelerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Adalar Burgazada ve Maden çevresinden gelen uydu kurulumu taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.