Esenyurt Uydu Tamiri

Teknik Hizmet Başlıkları

İşlem sonunda alınan sinyal seviyesi ve kalitesi ölçüm değerleriyle birlikte size aktarılır; sistemin hangi koşulda nasıl davranacağı anlatılır.

Digitürk, D-Smart, Tivibu ve Next gibi platformların kurulumları ile mevcut abonelik cihazlarının teknik kurulum ve taşıma işlemleri yapılmaktadır.

Uydu alıcısı kurulumu, kanal listesi güncelleme, şifreli yayın ayarları, kart okuma sorunları ve kumanda eşleştirme işlemleri hizmet kapsamındadır.

Kablo çekimi, kanal açma, F konnektör yenileme, multiswitch bağlantısı ve santral programlaması gibi altyapı işleri de aynı ziyarette tamamlanabilir.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Talatpaşa ve Barbaros Hayrettin Paşa çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yüksek katlı binalarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Atatürk ve Akşemseddin çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Sultaniye ve Yeşilkent çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yüksek katlı binalarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Cumhuriyet ve Piri Reis çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sık Karşılaşılan Uydu Sorunları

Her arıza kendine özgü olsa da Uydu Tamiri çağrılarının önemli bölümü birkaç ana başlıkta toplanıyor. Esenyurt adreslerinden gelen taleplerde öne çıkan sorunlar şunlar:

Alıcının kilitlenmesi: Aşırı ısınma ve bozulmuş yazılım en sık nedenlerdir; kurtarma yükleme ile çözülür.

Görüntüde karelenme: Sinyal kalitesindeki düşüş ya da hat üzerindeki parazit kaynağı araştırılır.

Kanal listesinin silinmesi: Yazılım güncellemesi veya elektrik kesintisi sonrası liste bozulabilir; güncel frekanslarla yeniden arama yapılır.

Multiswitch arızası: Çok abonelik yapılarda tek bir çıkışın ölmesi cihazın bozulduğunu gösterir.

Yanlış uydu konumu: Komşu uyduya kilitlenen sistemlerde kanal listesi eksik gelir.

Şifreli yayın hatası: Kart okuyucu temizliği, kart yerleşimi ve abonelik durumu birlikte değerlendirilir.

Kumanda ve HDMI uyumsuzluğu: Alıcı ile televizyon arasındaki çözünürlük anlaşmazlığı siyah ekrana yol açabilir.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Bağlarçeşme ve İncirtepe çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Battalgazi ve Yunus Emre çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Pınar ve Güzelyurt çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Necip Fazıl Kısakürek ve Ardıçlı çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Süreç Nasıl İlerliyor?

Aşağıdaki adımlar, randevu talebinden teslime kadar izlediğimiz yolu gösteriyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yüksek katlı binalarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Hürriyet ve Balıkyolu çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt İnönü ve Orhan Gazi çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yüksek katlı binalarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Mehterçeşme ve Akçaburgaz çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Yenikent ve Zafer çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.
• Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
• Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.
• Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.
• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
• Kullanılan parçaların markası ve niteliği açıkça belirtiliyor, çıkan parçalar talep hâlinde size bırakılıyor.
• İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.

Esenyurt Sahasında Durum

Esenyurt, İstanbul'un Avrupa Yakası'nda yer alıyor ve 43 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Bölgedeki çatı tipleri, kat yükseklikleri ve bina yaşları Uydu Tamiri sürecinde izlenecek yöntemi doğrudan etkiliyor. Bu nedenle her adres kendi koşullarında değerlendiriliyor.

Esenyurt içindeki yapı dokusu tek tip değil; Akevler tarafındaki yerleşim ile Akçaburgaz çevresindeki doku birbirinden farklı teknik ihtiyaçlar doğuruyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Fatih ve Çınar çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Namık Kemal ve Esenkent çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Saadetdere ve Mevlana çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Selahaddin Eyyubi ve Talatpaşa çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Neden Bu Hizmeti Bizden Almalısınız?

Bir teknik servisi tercih ederken hız kadar sonrasının da önemli olduğunu düşünüyoruz.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Aşık Veysel ve Akevler çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yüksek katlı binalarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Osmangazi ve Koza çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Süleymaniye ve Örnek çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yüksek katlı binalarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa ve Bağlarçeşme çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Şeffaf fiyat politikası gereği işlem öncesi bildirilen tutar dışında sürpriz kalem çıkarılmıyor.
• İşlem geçmişi kayıt altında tutuluyor; aynı adrese ikinci bir çağrıda geçmiş bulgular dikkate alınıyor.
• Kurumsal müşteriler için periyodik bakım anlaşmaları düzenleniyor ve arıza öncesi önlem alınıyor.
• Ekiplerimiz Avrupa Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.
• Aynı gün servis planlaması sayesinde Esenyurt içindeki çağrıların büyük bölümü ertesi güne sarkmadan tamamlanıyor.
• Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.
• İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.

Fiyat, Süre ve Garanti

Ödeme sonrası fatura düzenleniyor ve garanti kapsamı belge üzerinde açıkça belirtiliyor.

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Turgut Özal ve Şehitler çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt İstiklal ve Mehmet Akif Ersoy çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Uydu Tamiri işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Üçevler ve Gökevler çevresinden gelen uydu tamiri taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.