Anadolu Yakası • Adalar
Adalar AXEN TV Tamircisi
Uzman teknik servis rehberi • 2.428 kelimeEkranın açılmaması, arka aydınlatmanın sönmesi veya görüntünün çizgili gelmesi gibi belirtiler, panel ile besleme kartı arasındaki bağlantıda bir sorun olduğunu gösterir. Adalar genelinde verdiğimiz AXEN TV Tamircisi hizmetinde bu belirtileri ölçüm cihazlarıyla ayrıştırır, tahmine dayalı parça değişiminden kaçınırız.
Adalar sakinlerinin televizyonlarında en sık karşılaştığımız tablo, cihazın standby ışığının yanmasına rağmen görüntünün gelmemesidir. AXEN TV Tamircisi sürecinde önce güç katı, ardından T-CON kartı ve panel bağlantıları sırasıyla test edilir.
Akıllı televizyonlarda yazılım kaynaklı donmalar ile donanım kaynaklı arızalar dışarıdan bakıldığında birbirine benzer. Adalar adreslerinde gerçekleştirdiğimiz AXEN TV Tamircisi işlemlerinde bu ayrımı ilk kontrolde yaparak gereksiz maliyet çıkarmıyoruz.
Bu yazıda Adalar özelinde AXEN TV Tamircisi hizmetinin kapsamını, sık karşılaşılan arızaları, çalışma sürecimizi ve merak edilen soruların yanıtlarını bulacaksınız.
AXEN TV Tamircisi Kapsamında Neler Yapılıyor?
Yazılım tarafında ise fabrika ayarlarına dönüş, ürün yazılımı güncellemesi, uygulama mağazası hataları, HDMI el sıkışma sorunları ve ses gecikmesi ayarları çalışmalarımızın parçasıdır.
Panel kırığı, sıvı teması ve yıldırım kaynaklı hasar gibi durumlarda onarımın ekonomik olup olmadığı açıkça anlatılır; masraflı ama sonuçsuz işlemlere yönlendirme yapılmaz.
Hizmet kapsamımız LED, LCD, OLED, QLED ve eski plazma modellerinin tamamını içerir. Besleme kartı onarımı, T-CON kartı değişimi, panel bağlantı şeridinin yenilenmesi, arka aydınlatma barlarının değiştirilmesi ve anakart tamiri en sık uyguladığımız işlemlerdir.
Duvar askı aparatı montajı, kablo gizleme, ses sistemi bağlantısı ve kaynak cihazlarının kurulumu da talep edilmesi hâlinde aynı ziyarette tamamlanabilir.
Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Nizam ve Maden çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. İş yeri ve ticari alanlarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Nizam ve Maden çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Nizam ve Maden çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. İş yeri ve ticari alanlarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Nizam ve Maden çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
Sık Karşılaşılan Arızalar
Adalar bölgesinde açılan servis kayıtlarımıza baktığımızda belirli arızaların tekrar ettiğini görüyoruz. Aşağıdaki başlıklar, sahada en çok karşılaştığımız tabloları ve bunlara yaklaşımımızı özetliyor.
Ses cızırtılı veya kesik: Hoparlör bobini, ses yükselteç entegresi ve ses ayarları sırasıyla test edilir.
HDMI girişleri tanımıyor: Girişin fiziksel hasarı ile el sıkışma protokolü hatası birbirinden ayrılır; çoğu vakada yazılım tarafı yeterlidir.
Ekranda dikey veya yatay çizgiler: Panel şeridinin gevşemesi ya da T-CON kartındaki lehim çatlakları bu görüntüyü oluşturur. Müdahale hassas bir işlemdir ve deneyim gerektirir.
Renklerin solması ve gölgelenme: Panel yaşlanması ile aydınlatma dengesizliği ayırt edilir; her iki durumda da çözüm yolu ve maliyeti farklıdır.
Uygulamalar açılmıyor, cihaz donuyor: Bellek dolması, eski ürün yazılımı ve ağ yapılandırma hataları sıralı biçimde denetlenir.
Kumanda çalışmıyor: Alıcı gözünün kirlenmesi, kumanda eşleşmesinin bozulması ya da anakart üzerindeki IR devresinin arızası kontrol edilir.
Televizyon hiç açılmıyor: Standby ışığı bile yanmıyorsa sigorta, köprü diyot ya da anahtarlamalı güç katı incelenir. Kondansatörlerin şişmesi bu arızanın klasik nedenidir.
Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Kartal sınırına yakın mahallelerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Burgazada ve Kınalıada çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Apartman ve site yapılarında çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Burgazada ve Kınalıada çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Kartal sınırına yakın mahallelerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Burgazada ve Kınalıada çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Apartman ve site yapılarında çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Burgazada ve Kınalıada çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
Adım Adım Hizmet Süreci
Aşağıdaki adımlar, randevu talebinden teslime kadar izlediğimiz yolu gösteriyor.
Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. İş yeri ve ticari alanlarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Nizam ve Maden çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Nizam ve Maden çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. İş yeri ve ticari alanlarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Nizam ve Maden çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Nizam ve Maden çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
- Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.
- Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.
- Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.
- Fatura ve servis formu teslim ediliyor; kurumsal müşteriler için ayrıca teknik rapor hazırlanıyor.
- İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.
- Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.
- Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
Adalar Bölgesinin Teknik Profili
Adalar, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alıyor ve 4 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.
Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.
Adalar çevresindeki eski binalarda altyapı hatları çoğunlukla yenilenmemiş durumda; bu da arızanın cihazda değil hatta olduğu vakaları artırıyor.
Adalar ile komşu konumdaki Kartal bölgesine de aynı ekip planlamasıyla hizmet verildiği için servis süreleri kısalıyor.
Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Apartman ve site yapılarında çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Burgazada ve Kınalıada çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Kartal sınırına yakın mahallelerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Burgazada ve Kınalıada çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Apartman ve site yapılarında çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Burgazada ve Kınalıada çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Kartal sınırına yakın mahallelerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Burgazada ve Kınalıada çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
Hizmetimizin Öne Çıkan Yanları
Bir teknik servisi tercih ederken hız kadar sonrasının da önemli olduğunu düşünüyoruz.
Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Nizam ve Maden çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. İş yeri ve ticari alanlarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Nizam ve Maden çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Nizam ve Maden çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
- Aynı gün servis planlaması sayesinde Adalar içindeki çağrıların büyük bölümü ertesi güne sarkmadan tamamlanıyor.
- Hafta sonu ve resmî tatillerde de nöbetçi ekip bulunuyor, acil çağrılar karşılanıyor.
- İşlem geçmişi kayıt altında tutuluyor; aynı adrese ikinci bir çağrıda geçmiş bulgular dikkate alınıyor.
- Ekiplerimiz Anadolu Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.
- Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
- İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.
- Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.
Fiyatlandırma ve Garanti
Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.
Ödeme sonrası fatura düzenleniyor ve garanti kapsamı belge üzerinde açıkça belirtiliyor.
Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.
Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.
Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Kartal sınırına yakın mahallelerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Burgazada ve Kınalıada çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Apartman ve site yapılarında çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Burgazada ve Kınalıada çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Kartal sınırına yakın mahallelerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Adalar Burgazada ve Kınalıada çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.
Adalar Haritası ve Hizmet Bölgesi
Bölge bilgileri için Adalar Wikipedia sayfasını inceleyebilirsiniz.
Adalar Mahallelerinde AXEN TV Tamircisi
Sık Sorulan Sorular
Televizyon duvara montajı da yapılıyor mu?
Askı aparatı montajı, kablo gizleme ve kaynak cihazı bağlantısı aynı ziyarette tamamlanabiliyor.
WhatsApp üzerinden ön değerlendirme yapılıyor mu?
Arızanın fotoğrafını veya kısa bir videosunu gönderdiğinizde çoğu vakada olası nedenler hakkında ön bilgi verilebiliyor.
Televizyon ve uydu sorunu birlikte çözülüyor mu?
Evet. Hem televizyon hem anten tarafında çalıştığımız için 'sinyal yok' türü sorunlarda kaynağı bütünsel olarak buluyoruz.
Eski model televizyonlar için yedek parça bulunuyor mu?
Üretimden kalkmış modellerde muadil parça temini yapılabiliyor; parça bulunamadığında bu durum baştan bildiriliyor.
Randevu saatinde gecikme oluyor mu?
Trafik nedeniyle gecikme olasılığında ekip sizi önceden arayarak bilgilendiriyor.
Televizyonum sık sık kendini kapatıyor, nedeni ne olabilir?
Isınma kaynaklı koruma tetiklemesi, güç katındaki dalgalanma ya da zaman ayarı gibi basit bir yazılım seçeneği bu davranışa yol açabiliyor. Ölçüm yapılmadan kesin sonuç söylemek doğru olmuyor.
Hangi markalara servis veriyorsunuz?
LG, Samsung, Sony, Philips, Vestel, Arçelik, Beko, Grundig, Regal, Axen, Telefunken, Onvo, Sunny ve Altus dâhil olmak üzere marka bağımsız çalışıyoruz.
Adalar bölgesinde televizyon tamiri ne kadar sürüyor?
Basit yazılım ve bağlantı sorunları genellikle yerinde bir saat içinde çözülüyor. Panel, besleme kartı veya anakart müdahalesi gerektiren vakalarda cihazın atölyeye alınması gerekebiliyor ve süre bir ile üç iş günü arasında değişiyor.
Fatura düzenleniyor mu?
Her işlem için fatura düzenleniyor; kurumsal müşteriler için teknik servis raporu da hazırlanıyor.
Yerinde onarımda hangi işlemler yapılabiliyor?
Yazılım yükleme, bağlantı sorunları, kumanda eşleştirme, ses ayarları ve bazı kart değişimleri adreste tamamlanabiliyor.
Aynı gün servis mümkün mü?
Adalar için gün içinde ulaşan çağrıların büyük bölümü aynı gün karşılanıyor. Yoğunluk durumunda en geç ertesi gün randevu veriliyor.
Keşif ücretli mi?
Yerinde inceleme ve arıza tespiti için ayrı bir keşif ücreti talep edilmiyor; onarım yapılmasa dahi bulgular size aktarılıyor.
Ekranı kırık televizyon tamir edilir mi?
Panel kırıklarında onarım genellikle panel değişimi anlamına geliyor ve maliyeti cihazın güncel değerine yaklaşabiliyor. Bu durumda karar vermeniz için karşılaştırmalı bilgi sunuluyor.
Onarım sonrası garanti veriliyor mu?
İşçilik ve değişen parçalar için garanti veriliyor ve bu bilgi servis formunda yazılı olarak belirtiliyor. Garanti süresi içinde aynı arıza tekrar ederse ek ücret alınmıyor.
Yıldırım sonrası bozulan televizyon kurtarılır mı?
Hasarın yayıldığı kat sayısına göre değişiyor; besleme katıyla sınırlı kalan vakalarda onarım genellikle mümkün oluyor.
Sorununuzu telefonda tarif etmeniz bile çoğu zaman ekibin doğru ekipmanla yola çıkması için yeterli oluyor; 0 533 526 26 60 numarası gün boyu açık.
