Ataşehir PHILIPS Televizyon Tamircisi

Hizmetin Kapsamı

Duvar askı aparatı montajı, kablo gizleme, ses sistemi bağlantısı ve kaynak cihazlarının kurulumu da talep edilmesi hâlinde aynı ziyarette tamamlanabilir.

Panel kırığı, sıvı teması ve yıldırım kaynaklı hasar gibi durumlarda onarımın ekonomik olup olmadığı açıkça anlatılır; masraflı ama sonuçsuz işlemlere yönlendirme yapılmaz.

Cihaz yerinde onarılamıyorsa Ataşehir adresinizden güvenli ambalajla teslim alınır, atölyede onarılır ve aynı özenle geri teslim edilir. Bu süreçte size teslim tutanağı bırakılır.

Hizmet kapsamımız LED, LCD, OLED, QLED ve eski plazma modellerinin tamamını içerir. Besleme kartı onarımı, T-CON kartı değişimi, panel bağlantı şeridinin yenilenmesi, arka aydınlatma barlarının değiştirilmesi ve anakart tamiri en sık uyguladığımız işlemlerdir.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir Fetih ve Kayışdağı çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir Mevlana ve Yeniçamlıca çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir Ferhatpaşa ve Mustafa Kemal çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Atatürk ve çevresindeki adreslerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir İçerenköy ve İnönü çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tipik Arıza Tabloları ve Çözümleri

Ataşehir bölgesinde açılan servis kayıtlarımıza baktığımızda belirli arızaların tekrar ettiğini görüyoruz. Aşağıdaki başlıklar, sahada en çok karşılaştığımız tabloları ve bunlara yaklaşımımızı özetliyor.

Kendiliğinden kapanma: Isınma kaynaklı koruma devresi tetiklenmesi ya da güç katındaki dalgalanma araştırılır.

Açılışta logoda takılma: Ürün yazılımının bozulması durumunda kurtarma modu üzerinden yeniden yükleme yapılır.

Uygulamalar açılmıyor, cihaz donuyor: Bellek dolması, eski ürün yazılımı ve ağ yapılandırma hataları sıralı biçimde denetlenir.

Ekranda dikey veya yatay çizgiler: Panel şeridinin gevşemesi ya da T-CON kartındaki lehim çatlakları bu görüntüyü oluşturur. Müdahale hassas bir işlemdir ve deneyim gerektirir.

Kumanda çalışmıyor: Alıcı gözünün kirlenmesi, kumanda eşleşmesinin bozulması ya da anakart üzerindeki IR devresinin arızası kontrol edilir.

Ses cızırtılı veya kesik: Hoparlör bobini, ses yükselteç entegresi ve ses ayarları sırasıyla test edilir.

Renklerin solması ve gölgelenme: Panel yaşlanması ile aydınlatma dengesizliği ayırt edilir; her iki durumda da çözüm yolu ve maliyeti farklıdır.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir İçerenköy ve İnönü çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir Aşıkveysel ve Örnek çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Ümraniye sınırına yakın mahallelerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Ataşehir bölgesinde hizmet verirken bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir Yenişehir ve Mimarsinan çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir Esatpaşa ve Atatürk çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Adım Adım Hizmet Süreci

Aşağıdaki adımlar, randevu talebinden teslime kadar izlediğimiz yolu gösteriyor.

Atatürk ve çevresindeki adreslerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir Esatpaşa ve Atatürk çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir Yenisahra ve Fetih çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir Barbaros ve Mevlana çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir Küçükbakkalköy ve Ferhatpaşa çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.
• Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.
• Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
• Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.
• Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.
• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.

Yerel Yapı Dokusu ve Servis Planlaması

Ataşehir ile komşu konumdaki Ümraniye bölgesine de aynı ekip planlamasıyla hizmet verildiği için servis süreleri kısalıyor.

Ataşehir, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alıyor ve 17 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Ataşehir çevresindeki eski binalarda altyapı hatları çoğunlukla yenilenmemiş durumda; bu da arızanın cihazda değil hatta olduğu vakaları artırıyor.

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir Küçükbakkalköy ve Ferhatpaşa çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir Kayışdağı ve İçerenköy çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir Yeniçamlıca ve Aşıkveysel çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Hizmetimizin Öne Çıkan Yanları

Ataşehir bölgesinde çalışan pek çok servis var; bizi ayıran noktaları açıkça sıralamak istiyoruz.

Yüksek katlı binalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir Mustafa Kemal ve Yenişehir çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Atatürk ve çevresindeki adreslerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir İnönü ve Esatpaşa çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir Örnek ve Yenisahra çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.
• Aynı gün servis planlaması sayesinde Ataşehir içindeki çağrıların büyük bölümü ertesi güne sarkmadan tamamlanıyor.
• Ekiplerimiz Anadolu Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Kurumsal müşteriler için periyodik bakım anlaşmaları düzenleniyor ve arıza öncesi önlem alınıyor.
• Hafta sonu ve resmî tatillerde de nöbetçi ekip bulunuyor, acil çağrılar karşılanıyor.
• Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.

Maliyet, Süre ve Garanti Bilgileri

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Ümraniye sınırına yakın mahallelerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Ataşehir bölgesinde hizmet verirken bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir Mimarsinan ve Barbaros çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir Atatürk ve Küçükbakkalköy çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Ataşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Ataşehir Fetih ve Kayışdağı çevresinden gelen philips televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.