Ataşehir TV Tamircisi

Hizmetin Kapsamı

Panel kırığı, sıvı teması ve yıldırım kaynaklı hasar gibi durumlarda onarımın ekonomik olup olmadığı açıkça anlatılır; masraflı ama sonuçsuz işlemlere yönlendirme yapılmaz.

Duvar askı aparatı montajı, kablo gizleme, ses sistemi bağlantısı ve kaynak cihazlarının kurulumu da talep edilmesi hâlinde aynı ziyarette tamamlanabilir.

Yazılım tarafında ise fabrika ayarlarına dönüş, ürün yazılımı güncellemesi, uygulama mağazası hataları, HDMI el sıkışma sorunları ve ses gecikmesi ayarları çalışmalarımızın parçasıdır.

Cihaz yerinde onarılamıyorsa Ataşehir adresinizden güvenli ambalajla teslim alınır, atölyede onarılır ve aynı özenle geri teslim edilir. Bu süreçte size teslim tutanağı bırakılır.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Apartman ve site yapılarında çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Atatürk ve Yenişehir çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Kayışdağı ve Örnek çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Atatürk ve çevresindeki adreslerde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Ümraniye sınırına yakın mahallelerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Barbaros ve Esatpaşa çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Mevlana ve İnönü çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Ataşehir Bölgesinde En Çok Görülen Sorunlar

Her arıza kendine özgü olsa da TV Tamircisi çağrılarının önemli bölümü birkaç ana başlıkta toplanıyor. Ataşehir adreslerinden gelen taleplerde öne çıkan sorunlar şunlar:

Görüntü yok, ses var: Bu tablo genellikle arka aydınlatma barlarının veya besleme kartındaki LED sürücü katının arızasına işaret eder. El feneri testiyle görüntünün silik biçimde görünmesi tanıyı büyük ölçüde netleştirir.

Kendiliğinden kapanma: Isınma kaynaklı koruma devresi tetiklenmesi ya da güç katındaki dalgalanma araştırılır.

HDMI girişleri tanımıyor: Girişin fiziksel hasarı ile el sıkışma protokolü hatası birbirinden ayrılır; çoğu vakada yazılım tarafı yeterlidir.

Kumanda çalışmıyor: Alıcı gözünün kirlenmesi, kumanda eşleşmesinin bozulması ya da anakart üzerindeki IR devresinin arızası kontrol edilir.

Renklerin solması ve gölgelenme: Panel yaşlanması ile aydınlatma dengesizliği ayırt edilir; her iki durumda da çözüm yolu ve maliyeti farklıdır.

Televizyon hiç açılmıyor: Standby ışığı bile yanmıyorsa sigorta, köprü diyot ya da anahtarlamalı güç katı incelenir. Kondansatörlerin şişmesi bu arızanın klasik nedenidir.

Ses cızırtılı veya kesik: Hoparlör bobini, ses yükselteç entegresi ve ses ayarları sırasıyla test edilir.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Mevlana ve İnönü çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

İş yeri ve ticari alanlarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Aşıkveysel ve Mustafa Kemal çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Ataşehir bölgesinde hizmet verirken kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Mimarsinan ve Ferhatpaşa çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Yenisahra ve Fetih çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Adım Adım Hizmet Süreci

Aşağıdaki adımlar, randevu talebinden teslime kadar izlediğimiz yolu gösteriyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Yenisahra ve Fetih çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Apartman ve site yapılarında çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir İçerenköy ve Atatürk çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Yeniçamlıca ve Kayışdağı çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Atatürk ve çevresindeki adreslerde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Ümraniye sınırına yakın mahallelerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Küçükbakkalköy ve Barbaros çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Kullanılan parçaların markası ve niteliği açıkça belirtiliyor, çıkan parçalar talep hâlinde size bırakılıyor.
• Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.
• Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.
• Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.
• Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.
• İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.

Yerel Yapı Dokusu ve Servis Planlaması

Ataşehir ile komşu konumdaki Ümraniye bölgesine de aynı ekip planlamasıyla hizmet verildiği için servis süreleri kısalıyor.

Ataşehir çevresindeki eski binalarda altyapı hatları çoğunlukla yenilenmemiş durumda; bu da arızanın cihazda değil hatta olduğu vakaları artırıyor.

Ataşehir, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alıyor ve 17 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Küçükbakkalköy ve Barbaros çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Yenişehir ve Mevlana çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

İş yeri ve ticari alanlarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Örnek ve Aşıkveysel çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Ataşehir bölgesinde hizmet verirken kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Esatpaşa ve Mimarsinan çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Çalışma Prensiplerimiz

Bir teknik servisi tercih ederken hız kadar sonrasının da önemli olduğunu düşünüyoruz.

Atatürk ve çevresindeki adreslerde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Ümraniye sınırına yakın mahallelerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Esatpaşa ve Mimarsinan çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir İnönü ve Yenisahra çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Apartman ve site yapılarında çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Mustafa Kemal ve İçerenköy çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Ferhatpaşa ve Yeniçamlıca çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Kurumsal müşteriler için periyodik bakım anlaşmaları düzenleniyor ve arıza öncesi önlem alınıyor.
• İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.
• Aynı gün servis planlaması sayesinde Ataşehir içindeki çağrıların büyük bölümü ertesi güne sarkmadan tamamlanıyor.
• Şeffaf fiyat politikası gereği işlem öncesi bildirilen tutar dışında sürpriz kalem çıkarılmıyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.
• Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.

Ücretlendirme Yaklaşımımız

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Ataşehir bölgesinde hizmet verirken kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Ferhatpaşa ve Yeniçamlıca çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Fetih ve Küçükbakkalköy çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; sonuçta TV Tamircisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Ataşehir Atatürk ve Yenişehir çevresinden gelen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.