Bağcılar ONVO TV Tamircisi

Teknik Kapsam ve Uygulama Alanları

Hizmet kapsamımız LED, LCD, OLED, QLED ve eski plazma modellerinin tamamını içerir. Besleme kartı onarımı, T-CON kartı değişimi, panel bağlantı şeridinin yenilenmesi, arka aydınlatma barlarının değiştirilmesi ve anakart tamiri en sık uyguladığımız işlemlerdir.

Duvar askı aparatı montajı, kablo gizleme, ses sistemi bağlantısı ve kaynak cihazlarının kurulumu da talep edilmesi hâlinde aynı ziyarette tamamlanabilir.

Yazılım tarafında ise fabrika ayarlarına dönüş, ürün yazılımı güncellemesi, uygulama mağazası hataları, HDMI el sıkışma sorunları ve ses gecikmesi ayarları çalışmalarımızın parçasıdır.

Panel kırığı, sıvı teması ve yıldırım kaynaklı hasar gibi durumlarda onarımın ekonomik olup olmadığı açıkça anlatılır; masraflı ama sonuçsuz işlemlere yönlendirme yapılmaz.

Sahada edindiğimiz deneyime göre arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar Barbaros ve Hürriyet çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar Güneşli ve Demirkapı çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar İnönü ve Yıldıztepe çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar Merkez ve Fatih çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sık Karşılaşılan Arızalar

Bağcılar bölgesinde açılan servis kayıtlarımıza baktığımızda belirli arızaların tekrar ettiğini görüyoruz. Aşağıdaki başlıklar, sahada en çok karşılaştığımız tabloları ve bunlara yaklaşımımızı özetliyor.

Renklerin solması ve gölgelenme: Panel yaşlanması ile aydınlatma dengesizliği ayırt edilir; her iki durumda da çözüm yolu ve maliyeti farklıdır.

Kendiliğinden kapanma: Isınma kaynaklı koruma devresi tetiklenmesi ya da güç katındaki dalgalanma araştırılır.

Açılışta logoda takılma: Ürün yazılımının bozulması durumunda kurtarma modu üzerinden yeniden yükleme yapılır.

Uygulamalar açılmıyor, cihaz donuyor: Bellek dolması, eski ürün yazılımı ve ağ yapılandırma hataları sıralı biçimde denetlenir.

Kumanda çalışmıyor: Alıcı gözünün kirlenmesi, kumanda eşleşmesinin bozulması ya da anakart üzerindeki IR devresinin arızası kontrol edilir.

Ses cızırtılı veya kesik: Hoparlör bobini, ses yükselteç entegresi ve ses ayarları sırasıyla test edilir.

Görüntü yok, ses var: Bu tablo genellikle arka aydınlatma barlarının veya besleme kartındaki LED sürücü katının arızasına işaret eder. El feneri testiyle görüntünün silik biçimde görünmesi tanıyı büyük ölçüde netleştirir.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar İnönü ve Yıldıztepe çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar Merkez ve Fatih çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar Kirazlı ve Göztepe çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar 100. Yıl ve Mahmutbey çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Randevudan Teslime Çalışma Akışı

Çalışma sürecimiz baştan sona belirli bir düzen içinde ilerliyor; böylece hem siz hem ekip ne olacağını biliyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar Kirazlı ve Göztepe çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar 100. Yıl ve Mahmutbey çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar Kemalpaşa ve Sancaktepe çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar Yenimahalle ve Fevzi Çakmak çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Fatura ve servis formu teslim ediliyor; kurumsal müşteriler için ayrıca teknik rapor hazırlanıyor.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.
• İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.
• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
• Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.
• Kullanılan parçaların markası ve niteliği açıkça belirtiliyor, çıkan parçalar talep hâlinde size bırakılıyor.
• Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.

Bağcılar ve Çevresinde Saha Koşulları

Bağcılar içindeki yapı dokusu tek tip değil; 100. Yıl tarafındaki yerleşim ile 15 Temmuz çevresindeki doku birbirinden farklı teknik ihtiyaçlar doğuruyor.

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Bağcılar, İstanbul'un Avrupa Yakası'nda yer alıyor ve 22 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Bağcılar ile komşu konumdaki Güngören bölgesine de aynı ekip planlamasıyla hizmet verildiği için servis süreleri kısalıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar Kemalpaşa ve Sancaktepe çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar Yenimahalle ve Fevzi Çakmak çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar 15 Temmuz ve Kâzım Karabekir çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Hizmetimizin Öne Çıkan Yanları

Bağcılar bölgesinde çalışan pek çok servis var; bizi ayıran noktaları açıkça sıralamak istiyoruz.

Sahada edindiğimiz deneyime göre arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar 15 Temmuz ve Kâzım Karabekir çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar Yavuzselim ve Çınar çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar Bağlar ve Yenigün çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.
• Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.
• İşlem geçmişi kayıt altında tutuluyor; aynı adrese ikinci bir çağrıda geçmiş bulgular dikkate alınıyor.
• Ekiplerimiz Avrupa Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.
• Hafta sonu ve resmî tatillerde de nöbetçi ekip bulunuyor, acil çağrılar karşılanıyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.

Fiyatlandırma ve Garanti

Ödeme sonrası fatura düzenleniyor ve garanti kapsamı belge üzerinde açıkça belirtiliyor.

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar Bağlar ve Yenigün çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar Barbaros ve Hürriyet çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Bağcılar Güneşli ve Demirkapı çevresinden gelen onvo tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.