Bağcılar Uydu Servisi Hizmeti

Uydu Servisi Hizmeti Kapsamındaki İşlemler

Otel, apartman ve site gibi çok noktalı yapılarda merkezi uydu santrali bakımı, kanal planı düzenlemesi ve arıza raporlaması yapılır.

İşlem sonunda alınan sinyal seviyesi ve kalitesi ölçüm değerleriyle birlikte size aktarılır; sistemin hangi koşulda nasıl davranacağı anlatılır.

Digitürk, D-Smart, Tivibu ve Next gibi platformların kurulumları ile mevcut abonelik cihazlarının teknik kurulum ve taşıma işlemleri yapılmaktadır.

Uydu alıcısı kurulumu, kanal listesi güncelleme, şifreli yayın ayarları, kart okuma sorunları ve kumanda eşleştirme işlemleri hizmet kapsamındadır.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar Kâzım Karabekir ve Kemalpaşa çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar Demirkapı ve Fevzi Çakmak çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar İnönü ve Yenimahalle çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar Sancaktepe ve Güneşli çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Arıza Tabloları ve Çözümler

Aşağıdaki liste, Bağcılar çevresindeki saha deneyimimize dayanıyor. Belirtiyi tanımak, doğru müdahaleye giden yolun ilk adımı oluyor.

Multiswitch arızası: Çok abonelik yapılarda tek bir çıkışın ölmesi cihazın bozulduğunu gösterir.

Yanlış uydu konumu: Komşu uyduya kilitlenen sistemlerde kanal listesi eksik gelir.

Şifreli yayın hatası: Kart okuyucu temizliği, kart yerleşimi ve abonelik durumu birlikte değerlendirilir.

Sinyal yok uyarısı: Alıcıdan çanağa kadar tüm hat sırayla test edilir; kısa devre yapan bir konnektör bile bu uyarıyı verdirebilir.

Kanal listesinin silinmesi: Yazılım güncellemesi veya elektrik kesintisi sonrası liste bozulabilir; güncel frekanslarla yeniden arama yapılır.

Alıcının kilitlenmesi: Aşırı ısınma ve bozulmuş yazılım en sık nedenlerdir; kurtarma yükleme ile çözülür.

Kumanda ve HDMI uyumsuzluğu: Alıcı ile televizyon arasındaki çözünürlük anlaşmazlığı siyah ekrana yol açabilir.

Güngören sınırına yakın mahallelerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar İnönü ve Yenimahalle çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Güngören sınırına yakın mahallelerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar Sancaktepe ve Güneşli çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Güngören sınırına yakın mahallelerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar Bağlar ve Çınar çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Güngören sınırına yakın mahallelerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar Merkez ve Yıldıztepe çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Servis Akışı

Aşağıdaki adımlar, randevu talebinden teslime kadar izlediğimiz yolu gösteriyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar Bağlar ve Çınar çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar Merkez ve Yıldıztepe çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar Fatih ve Barbaros çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar 100. Yıl ve Kirazlı çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
• İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.
• Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.
• Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.
• Fatura ve servis formu teslim ediliyor; kurumsal müşteriler için ayrıca teknik rapor hazırlanıyor.
• Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.

Bağcılar Sahasında Durum

Bağcılar çevresindeki eski binalarda altyapı hatları çoğunlukla yenilenmemiş durumda; bu da arızanın cihazda değil hatta olduğu vakaları artırıyor.

Bağcılar ile komşu konumdaki Güngören bölgesine de aynı ekip planlamasıyla hizmet verildiği için servis süreleri kısalıyor.

Bağcılar içindeki yapı dokusu tek tip değil; 100. Yıl tarafındaki yerleşim ile 15 Temmuz çevresindeki doku birbirinden farklı teknik ihtiyaçlar doğuruyor.

Bağcılar, İstanbul'un Avrupa Yakası'nda yer alıyor ve 22 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Güngören sınırına yakın mahallelerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar Fatih ve Barbaros çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Güngören sınırına yakın mahallelerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar 100. Yıl ve Kirazlı çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Güngören sınırına yakın mahallelerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar Göztepe ve Hürriyet çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Güngören sınırına yakın mahallelerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar Yenigün ve 15 Temmuz çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Neden Bu Hizmeti Bizden Almalısınız?

Bağcılar bölgesinde çalışan pek çok servis var; bizi ayıran noktaları açıkça sıralamak istiyoruz.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar Göztepe ve Hürriyet çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar Yenigün ve 15 Temmuz çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar Yavuzselim ve Mahmutbey çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar Kâzım Karabekir ve Kemalpaşa çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Hafta sonu ve resmî tatillerde de nöbetçi ekip bulunuyor, acil çağrılar karşılanıyor.
• Kurumsal müşteriler için periyodik bakım anlaşmaları düzenleniyor ve arıza öncesi önlem alınıyor.
• Şeffaf fiyat politikası gereği işlem öncesi bildirilen tutar dışında sürpriz kalem çıkarılmıyor.
• Aynı gün servis planlaması sayesinde Bağcılar içindeki çağrıların büyük bölümü ertesi güne sarkmadan tamamlanıyor.
• İşlem geçmişi kayıt altında tutuluyor; aynı adrese ikinci bir çağrıda geçmiş bulgular dikkate alınıyor.
• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.

Maliyet Yaklaşımımız

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Ödeme sonrası fatura düzenleniyor ve garanti kapsamı belge üzerinde açıkça belirtiliyor.

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Güngören sınırına yakın mahallelerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar Yavuzselim ve Mahmutbey çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Güngören sınırına yakın mahallelerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar Kâzım Karabekir ve Kemalpaşa çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Güngören sınırına yakın mahallelerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar Demirkapı ve Fevzi Çakmak çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Güngören sınırına yakın mahallelerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Bağcılar genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Bağcılar İnönü ve Yenimahalle çevresinden gelen uydu servisi hizmeti taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.