Bakırköy Digitürk Özel Servisi

Teknik Hizmet Başlıkları

Kablo çekimi, kanal açma, F konnektör yenileme, multiswitch bağlantısı ve santral programlaması gibi altyapı işleri de aynı ziyarette tamamlanabilir.

İşlem sonunda alınan sinyal seviyesi ve kalitesi ölçüm değerleriyle birlikte size aktarılır; sistemin hangi koşulda nasıl davranacağı anlatılır.

Digitürk, D-Smart, Tivibu ve Next gibi platformların kurulumları ile mevcut abonelik cihazlarının teknik kurulum ve taşıma işlemleri yapılmaktadır.

Otel, apartman ve site gibi çok noktalı yapılarda merkezi uydu santrali bakımı, kanal planı düzenlemesi ve arıza raporlaması yapılır.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Bakırköy bölgesinde hizmet verirken arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Ataköy 7-8-9-10. Kısım ve Cevizlik çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Bahçelievler sınırına yakın mahallelerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Apartman ve site yapılarında arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Ataköy 2-5-6. Kısım ve Şenlikköy çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Ataköy 3-4-11. Kısım ve Yeşilköy çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. İş yeri ve ticari alanlarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Osmaniye ve Zeytinlik çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sık Karşılaşılan Uydu Sorunları

Her arıza kendine özgü olsa da Digitürk Özel Servisi çağrılarının önemli bölümü birkaç ana başlıkta toplanıyor. Bakırköy adreslerinden gelen taleplerde öne çıkan sorunlar şunlar:

Alıcının kilitlenmesi: Aşırı ısınma ve bozulmuş yazılım en sık nedenlerdir; kurtarma yükleme ile çözülür.

Kumanda ve HDMI uyumsuzluğu: Alıcı ile televizyon arasındaki çözünürlük anlaşmazlığı siyah ekrana yol açabilir.

Yanlış uydu konumu: Komşu uyduya kilitlenen sistemlerde kanal listesi eksik gelir.

Kanal listesinin silinmesi: Yazılım güncellemesi veya elektrik kesintisi sonrası liste bozulabilir; güncel frekanslarla yeniden arama yapılır.

Multiswitch arızası: Çok abonelik yapılarda tek bir çıkışın ölmesi cihazın bozulduğunu gösterir.

Kablo hattında kopma: Kanal içinden geçen hatlarda tadilat sonrası kopmalar sık görülür; hat testi ile nokta tespiti yapılır.

Bazı kanalların gelmemesi: Genellikle kutuplama veya uydu seçimi ayarından kaynaklanır.

Ataköy 1. Kısım ve çevresindeki adreslerde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Basınköy ve Zuhuratbaba çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Yenimahalle ve Ataköy 7-8-9-10. Kısım çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Sakızağacı ve Ataköy 2-5-6. Kısım çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Yeşilyurt ve Ataköy 3-4-11. Kısım çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Süreç Nasıl İlerliyor?

Çalışma sürecimiz baştan sona belirli bir düzen içinde ilerliyor; böylece hem siz hem ekip ne olacağını biliyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. İş yeri ve ticari alanlarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Kartaltepe ve Ataköy 1. Kısım çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Bakırköy bölgesinde hizmet verirken arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Cevizlik ve Basınköy çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Bahçelievler sınırına yakın mahallelerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Apartman ve site yapılarında arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Şenlikköy ve Yenimahalle çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Yeşilköy ve Sakızağacı çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
• İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.
• Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.
• Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.
• Fatura ve servis formu teslim ediliyor; kurumsal müşteriler için ayrıca teknik rapor hazırlanıyor.

Bakırköy Bölgesinde Uydu Altyapısı

Bakırköy, İstanbul'un Avrupa Yakası'nda yer alıyor ve 15 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Bakırköy çevresindeki eski binalarda altyapı hatları çoğunlukla yenilenmemiş durumda; bu da arızanın cihazda değil hatta olduğu vakaları artırıyor.

Bakırköy içindeki yapı dokusu tek tip değil; Ataköy 1. Kısım tarafındaki yerleşim ile Ataköy 2-5-6. Kısım çevresindeki doku birbirinden farklı teknik ihtiyaçlar doğuruyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Osmaniye ve Zeytinlik çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Ataköy 1. Kısım ve çevresindeki adreslerde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Zuhuratbaba ve Kartaltepe çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Ataköy 7-8-9-10. Kısım ve Cevizlik çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Ataköy 2-5-6. Kısım ve Şenlikköy çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Çalışma Standartlarımız

Bir teknik servisi tercih ederken hız kadar sonrasının da önemli olduğunu düşünüyoruz.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Yeşilyurt ve Ataköy 3-4-11. Kısım çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. İş yeri ve ticari alanlarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Ataköy 1. Kısım ve Osmaniye çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Bakırköy bölgesinde hizmet verirken arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Basınköy ve Zuhuratbaba çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Bahçelievler sınırına yakın mahallelerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Apartman ve site yapılarında arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Yenimahalle ve Ataköy 7-8-9-10. Kısım çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Ekiplerimiz Avrupa Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.
• Hafta sonu ve resmî tatillerde de nöbetçi ekip bulunuyor, acil çağrılar karşılanıyor.
• Şeffaf fiyat politikası gereği işlem öncesi bildirilen tutar dışında sürpriz kalem çıkarılmıyor.
• İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.
• İşlem geçmişi kayıt altında tutuluyor; aynı adrese ikinci bir çağrıda geçmiş bulgular dikkate alınıyor.

Fiyat, Süre ve Garanti

Ödeme sonrası fatura düzenleniyor ve garanti kapsamı belge üzerinde açıkça belirtiliyor.

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Yüksek katlı binalarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Yeşilköy ve Sakızağacı çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Zeytinlik ve Yeşilyurt çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Ataköy 1. Kısım ve çevresindeki adreslerde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Kartaltepe ve Ataköy 1. Kısım çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; sonuçta Digitürk Özel Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Bakırköy Cevizlik ve Basınköy çevresinden gelen digitürk özel servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.