Başakşehir AXEN TV Tamircisi

AXEN TV Tamircisi Kapsamında Neler Yapılıyor?

Cihaz yerinde onarılamıyorsa Başakşehir adresinizden güvenli ambalajla teslim alınır, atölyede onarılır ve aynı özenle geri teslim edilir. Bu süreçte size teslim tutanağı bırakılır.

Hizmet kapsamımız LED, LCD, OLED, QLED ve eski plazma modellerinin tamamını içerir. Besleme kartı onarımı, T-CON kartı değişimi, panel bağlantı şeridinin yenilenmesi, arka aydınlatma barlarının değiştirilmesi ve anakart tamiri en sık uyguladığımız işlemlerdir.

Yazılım tarafında ise fabrika ayarlarına dönüş, ürün yazılımı güncellemesi, uygulama mağazası hataları, HDMI el sıkışma sorunları ve ses gecikmesi ayarları çalışmalarımızın parçasıdır.

Duvar askı aparatı montajı, kablo gizleme, ses sistemi bağlantısı ve kaynak cihazlarının kurulumu da talep edilmesi hâlinde aynı ziyarette tamamlanabilir.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir Altınşehir ve Şamlar çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım ve Kayabaşı çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir Ziya Gökalp ve Bahçeşehir 2. Kısım çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir İkitelli OSB ve Güvercintepe çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tipik Arıza Tabloları ve Çözümleri

Başakşehir bölgesinde açılan servis kayıtlarımıza baktığımızda belirli arızaların tekrar ettiğini görüyoruz. Aşağıdaki başlıklar, sahada en çok karşılaştığımız tabloları ve bunlara yaklaşımımızı özetliyor.

Açılışta logoda takılma: Ürün yazılımının bozulması durumunda kurtarma modu üzerinden yeniden yükleme yapılır.

Kumanda çalışmıyor: Alıcı gözünün kirlenmesi, kumanda eşleşmesinin bozulması ya da anakart üzerindeki IR devresinin arızası kontrol edilir.

Ekranda dikey veya yatay çizgiler: Panel şeridinin gevşemesi ya da T-CON kartındaki lehim çatlakları bu görüntüyü oluşturur. Müdahale hassas bir işlemdir ve deneyim gerektirir.

Görüntü yok, ses var: Bu tablo genellikle arka aydınlatma barlarının veya besleme kartındaki LED sürücü katının arızasına işaret eder. El feneri testiyle görüntünün silik biçimde görünmesi tanıyı büyük ölçüde netleştirir.

Ses cızırtılı veya kesik: Hoparlör bobini, ses yükselteç entegresi ve ses ayarları sırasıyla test edilir.

Televizyon hiç açılmıyor: Standby ışığı bile yanmıyorsa sigorta, köprü diyot ya da anahtarlamalı güç katı incelenir. Kondansatörlerin şişmesi bu arızanın klasik nedenidir.

Kendiliğinden kapanma: Isınma kaynaklı koruma devresi tetiklenmesi ya da güç katındaki dalgalanma araştırılır.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Başakşehir bölgesinde hizmet verirken besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım ve Kayabaşı çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Başakşehir bölgesinde hizmet verirken besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir Ziya Gökalp ve Bahçeşehir 2. Kısım çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Başakşehir bölgesinde hizmet verirken besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir İkitelli OSB ve Güvercintepe çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Başakşehir bölgesinde hizmet verirken besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir Şahintepe ve Başak çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Servis Süreci Nasıl İşliyor?

Çalışma sürecimiz baştan sona belirli bir düzen içinde ilerliyor; böylece hem siz hem ekip ne olacağını biliyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir Ziya Gökalp ve Bahçeşehir 2. Kısım çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir İkitelli OSB ve Güvercintepe çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir Şahintepe ve Başak çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir Altınşehir ve Şamlar çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Kullanılan parçaların markası ve niteliği açıkça belirtiliyor, çıkan parçalar talep hâlinde size bırakılıyor.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.
• Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.
• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
• Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.
• Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
• Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.

Yerel Yapı Dokusu ve Servis Planlaması

Başakşehir, İstanbul'un Avrupa Yakası'nda yer alıyor ve 10 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Başakşehir içindeki yapı dokusu tek tip değil; Altınşehir tarafındaki yerleşim ile Bahçeşehir 1. Kısım çevresindeki doku birbirinden farklı teknik ihtiyaçlar doğuruyor.

Başakşehir çevresindeki eski binalarda altyapı hatları çoğunlukla yenilenmemiş durumda; bu da arızanın cihazda değil hatta olduğu vakaları artırıyor.

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Başakşehir bölgesinde hizmet verirken besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir İkitelli OSB ve Güvercintepe çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Başakşehir bölgesinde hizmet verirken besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir Şahintepe ve Başak çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Başakşehir bölgesinde hizmet verirken besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir Altınşehir ve Şamlar çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Başakşehir bölgesinde hizmet verirken besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım ve Kayabaşı çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Çalışma Prensiplerimiz

AXEN TV Tamircisi hizmetinde kalıcı sonuç almanın yolu, işi baştan doğru yapmaktan geçiyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir Şahintepe ve Başak çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir Altınşehir ve Şamlar çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım ve Kayabaşı çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• İşlem geçmişi kayıt altında tutuluyor; aynı adrese ikinci bir çağrıda geçmiş bulgular dikkate alınıyor.
• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Kurumsal müşteriler için periyodik bakım anlaşmaları düzenleniyor ve arıza öncesi önlem alınıyor.
• Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.
• Aynı gün servis planlaması sayesinde Başakşehir içindeki çağrıların büyük bölümü ertesi güne sarkmadan tamamlanıyor.
• İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.

Maliyet, Süre ve Garanti Bilgileri

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Ödeme sonrası fatura düzenleniyor ve garanti kapsamı belge üzerinde açıkça belirtiliyor.

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Başakşehir bölgesinde hizmet verirken besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir Altınşehir ve Şamlar çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Başakşehir bölgesinde hizmet verirken besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım ve Kayabaşı çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu yaklaşım Başakşehir genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Başakşehir bölgesinde hizmet verirken besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Başakşehir Ziya Gökalp ve Bahçeşehir 2. Kısım çevresinden gelen axen tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.