Başakşehir Çanak Anten Servisi

Hizmetin Kapsamı

Kapsamımız içinde çanak yön ayarı, LNB değişimi, tutucu ve ayak takviyesi, paslanmış cıvataların yenilenmesi, kablo çekimi ve santral bağlantısı yer alır.

Rüzgârdan dönmüş antenlerde sadece yön düzeltmesi yapmakla yetinmez, ankraj noktalarını da güçlendiririz; aksi hâlde ilk fırtınada aynı sorun geri döner.

Merkezi sistemlerde dağıtıcı, çoklayıcı ve yükselteç ölçümleri yapılır; kat hatlarındaki zayıflama değerleri kayıt altına alınarak raporlanır.

Tekli, ikili, dörtlü ve sekizli LNB yapılandırmaları ile Türksat, Hotbird, Astra ve Eutelsat konumlarının tamamı için ayar yapılabilmektedir.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Şahintepe ve Bahçeşehir 1. Kısım çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Başakşehir bölgesinde hizmet verirken bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Altınşehir ve çevresindeki adreslerde besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Şamlar ve İkitelli OSB çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Kayabaşı ve Altınşehir çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Sultangazi sınırına yakın mahallelerde besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Güvercintepe ve Ziya Gökalp çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaygın Arızalar ve Çözüm Yöntemleri

Başakşehir bölgesinde açılan servis kayıtlarımıza baktığımızda belirli arızaların tekrar ettiğini görüyoruz. Aşağıdaki başlıklar, sahada en çok karşılaştığımız tabloları ve bunlara yaklaşımımızı özetliyor.

Görüş hattının kapanması: Yeni bir bina veya büyüyen bir ağaç uydunun görüş hattını engelleyebilir; bu durumda antenin konumu değiştirilir.

Kablo ucu ve konnektör bozulması: Suyla temas eden F konnektörler iletkenliği düşürür. Yenilenmesi kısa süren ama etkisi büyük bir işlemdir.

Yanlış kutuplama: LNB'nin dönme açısındaki hata, bazı kanalların gelip bazılarının gelmemesine yol açar.

Zayıf sinyal kalitesi: Seviye yüksek görünse de kalite düşükse yayın donar; bu ayrım ancak profesyonel ölçüm cihazıyla yapılabilir.

Çanak yön kaybı: Rüzgâr, kar yükü veya çatı çalışması sonrası anten milimetrik olarak kayar; sonuç kanalların tamamen gitmesidir. Saha ölçer ile yeniden konumlandırma yapılır.

Kar ve buz birikmesi: Kış aylarında yüzeyde biriken kar sinyali keser; kalıcı çözüm için konum ve eğim yeniden değerlendirilir.

Merkezi hatta zayıflama: Kat sayısı arttıkça hat kaybı büyür; yükselteç veya dağıtıcı değişimi gerekir.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Yüksek katlı binalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Şamlar ve İkitelli OSB çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Kayabaşı ve Altınşehir çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Güvercintepe ve Ziya Gökalp çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Başak ve Bahçeşehir 2. Kısım çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Keşiften Teslime Süreç

Aşağıdaki adımlar, randevu talebinden teslime kadar izlediğimiz yolu gösteriyor.

İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Sultangazi sınırına yakın mahallelerde besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Kayabaşı ve Altınşehir çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Güvercintepe ve Ziya Gökalp çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Başakşehir bölgesinde hizmet verirken bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Altınşehir ve çevresindeki adreslerde besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Başak ve Bahçeşehir 2. Kısım çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Şahintepe ve Bahçeşehir 1. Kısım çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.
• Kullanılan parçaların markası ve niteliği açıkça belirtiliyor, çıkan parçalar talep hâlinde size bırakılıyor.
• Fatura ve servis formu teslim ediliyor; kurumsal müşteriler için ayrıca teknik rapor hazırlanıyor.
• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
• Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.
• Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.

Bölgesel Yapı Dokusu

Başakşehir içindeki yapı dokusu tek tip değil; Altınşehir tarafındaki yerleşim ile Bahçeşehir 1. Kısım çevresindeki doku birbirinden farklı teknik ihtiyaçlar doğuruyor.

Başakşehir, İstanbul'un Avrupa Yakası'nda yer alıyor ve 10 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Bölgedeki çatı tipleri, kat yükseklikleri ve bina yaşları Çanak Anten Servisi sürecinde izlenecek yöntemi doğrudan etkiliyor. Bu nedenle her adres kendi koşullarında değerlendiriliyor.

Başakşehir ile komşu konumdaki Sultangazi bölgesine de aynı ekip planlamasıyla hizmet verildiği için servis süreleri kısalıyor.

Apartman ve site yapılarında olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Güvercintepe ve Ziya Gökalp çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Yüksek katlı binalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Başak ve Bahçeşehir 2. Kısım çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Şahintepe ve Bahçeşehir 1. Kısım çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Şamlar ve İkitelli OSB çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Hizmet Kalitemizin Dayanakları

Çanak Anten Servisi hizmetinde kalıcı sonuç almanın yolu, işi baştan doğru yapmaktan geçiyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Başak ve Bahçeşehir 2. Kısım çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Sultangazi sınırına yakın mahallelerde besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Şahintepe ve Bahçeşehir 1. Kısım çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Şamlar ve İkitelli OSB çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Şeffaf fiyat politikası gereği işlem öncesi bildirilen tutar dışında sürpriz kalem çıkarılmıyor.
• Ekiplerimiz Avrupa Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.
• Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.
• Hafta sonu ve resmî tatillerde de nöbetçi ekip bulunuyor, acil çağrılar karşılanıyor.
• İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.

Maliyet ve Garanti Koşulları

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Şahintepe ve Bahçeşehir 1. Kısım çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Şamlar ve İkitelli OSB çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Yüksek katlı binalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Başakşehir Kayabaşı ve Altınşehir çevresinden gelen çanak anten servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.