Beşiktaş Anten Tamircisi

Hizmetin Kapsamı

Rüzgârdan dönmüş antenlerde sadece yön düzeltmesi yapmakla yetinmez, ankraj noktalarını da güçlendiririz; aksi hâlde ilk fırtınada aynı sorun geri döner.

Kapsamımız içinde çanak yön ayarı, LNB değişimi, tutucu ve ayak takviyesi, paslanmış cıvataların yenilenmesi, kablo çekimi ve santral bağlantısı yer alır.

Merkezi sistemlerde dağıtıcı, çoklayıcı ve yükselteç ölçümleri yapılır; kat hatlarındaki zayıflama değerleri kayıt altına alınarak raporlanır.

Tekli, ikili, dörtlü ve sekizli LNB yapılandırmaları ile Türksat, Hotbird, Astra ve Eutelsat konumlarının tamamı için ayar yapılabilmektedir.

Beşiktaş bölgesinde hizmet verirken cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Gayrettepe ve Vişnezade çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Türkali ve Kuruçeşme çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Muradiye ve Abbasağa çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Kültür ve Balmumcu çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sık Görülen Anten Sorunları

Her arıza kendine özgü olsa da Anten Tamircisi çağrılarının önemli bölümü birkaç ana başlıkta toplanıyor. Beşiktaş adreslerinden gelen taleplerde öne çıkan sorunlar şunlar:

Kablo ucu ve konnektör bozulması: Suyla temas eden F konnektörler iletkenliği düşürür. Yenilenmesi kısa süren ama etkisi büyük bir işlemdir.

Merkezi hatta zayıflama: Kat sayısı arttıkça hat kaybı büyür; yükselteç veya dağıtıcı değişimi gerekir.

LNB arızası: Nem alan LNB önce yağmurlu havalarda, sonra sürekli olarak kanal kaybettirir. Değişim sırasında koruyucu kapak ve kablo yalıtımı da yenilenir.

Zayıf sinyal kalitesi: Seviye yüksek görünse de kalite düşükse yayın donar; bu ayrım ancak profesyonel ölçüm cihazıyla yapılabilir.

Paslanmış ayak ve cıvatalar: Deniz etkisinin hissedildiği bölgelerde metal aksam çabuk yıpranır; takviye yapılmadığında ilk fırtınada anten yerinden oynar.

Yanlış kutuplama: LNB'nin dönme açısındaki hata, bazı kanalların gelip bazılarının gelmemesine yol açar.

Çanak yön kaybı: Rüzgâr, kar yükü veya çatı çalışması sonrası anten milimetrik olarak kayar; sonuç kanalların tamamen gitmesidir. Saha ölçer ile yeniden konumlandırma yapılır.

İş yeri ve ticari alanlarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Muradiye ve Abbasağa çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Kültür ve Balmumcu çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Abbasağa ve çevresindeki adreslerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Levent ve Arnavutköy çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Şişli sınırına yakın mahallelerde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Bebek ve Mecidiye çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Çalışma Akışımız

Aşağıdaki adımlar, randevu talebinden teslime kadar izlediğimiz yolu gösteriyor.

Apartman ve site yapılarında cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Levent ve Arnavutköy çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Beşiktaş bölgesinde hizmet verirken cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Bebek ve Mecidiye çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Sinanpaşa ve Etiler çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Cihannüma ve Ortaköy çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.
• Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.
• İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.
• Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.
• Kullanılan parçaların markası ve niteliği açıkça belirtiliyor, çıkan parçalar talep hâlinde size bırakılıyor.
• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
• Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.

Bölgesel Yapı Dokusu

Beşiktaş ile komşu konumdaki Şişli bölgesine de aynı ekip planlamasıyla hizmet verildiği için servis süreleri kısalıyor.

Beşiktaş, İstanbul'un Avrupa Yakası'nda yer alıyor ve 22 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Beşiktaş çevresindeki eski binalarda altyapı hatları çoğunlukla yenilenmemiş durumda; bu da arızanın cihazda değil hatta olduğu vakaları artırıyor.

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Şişli sınırına yakın mahallelerde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Sinanpaşa ve Etiler çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

İş yeri ve ticari alanlarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Cihannüma ve Ortaköy çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Levazım ve Yıldız çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Abbasağa ve çevresindeki adreslerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Nisbetiye ve Konaklar çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Hizmet Kalitemizin Dayanakları

Anten Tamircisi hizmetinde kalıcı sonuç almanın yolu, işi baştan doğru yapmaktan geçiyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Levazım ve Yıldız çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Nisbetiye ve Konaklar çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Beşiktaş bölgesinde hizmet verirken cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Akat ve Dikilitaş çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Gayrettepe ve Vişnezade çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Aynı gün servis planlaması sayesinde Beşiktaş içindeki çağrıların büyük bölümü ertesi güne sarkmadan tamamlanıyor.
• Şeffaf fiyat politikası gereği işlem öncesi bildirilen tutar dışında sürpriz kalem çıkarılmıyor.
• Ekiplerimiz Avrupa Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Kurumsal müşteriler için periyodik bakım anlaşmaları düzenleniyor ve arıza öncesi önlem alınıyor.
• İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.
• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.

Maliyet ve Garanti Koşulları

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Ödeme sonrası fatura düzenleniyor ve garanti kapsamı belge üzerinde açıkça belirtiliyor.

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Abbasağa ve çevresindeki adreslerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Akat ve Dikilitaş çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Şişli sınırına yakın mahallelerde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Gayrettepe ve Vişnezade çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

İş yeri ve ticari alanlarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Beşiktaş Türkali ve Kuruçeşme çevresinden gelen anten tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.