Beşiktaş REGAL TV Tamircisi

Hizmetin Kapsamı

Yazılım tarafında ise fabrika ayarlarına dönüş, ürün yazılımı güncellemesi, uygulama mağazası hataları, HDMI el sıkışma sorunları ve ses gecikmesi ayarları çalışmalarımızın parçasıdır.

Cihaz yerinde onarılamıyorsa Beşiktaş adresinizden güvenli ambalajla teslim alınır, atölyede onarılır ve aynı özenle geri teslim edilir. Bu süreçte size teslim tutanağı bırakılır.

Panel kırığı, sıvı teması ve yıldırım kaynaklı hasar gibi durumlarda onarımın ekonomik olup olmadığı açıkça anlatılır; masraflı ama sonuçsuz işlemlere yönlendirme yapılmaz.

Duvar askı aparatı montajı, kablo gizleme, ses sistemi bağlantısı ve kaynak cihazlarının kurulumu da talep edilmesi hâlinde aynı ziyarette tamamlanabilir.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Beşiktaş Ortaköy ve Balmumcu çevresinden gelen regal tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Beşiktaş Vişnezade ve Muradiye çevresinden gelen regal tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Beşiktaş Arnavutköy ve Gayrettepe çevresinden gelen regal tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Beşiktaş Yıldız ve Konaklar çevresinden gelen regal tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tipik Arıza Tabloları ve Çözümleri

Beşiktaş bölgesinde açılan servis kayıtlarımıza baktığımızda belirli arızaların tekrar ettiğini görüyoruz. Aşağıdaki başlıklar, sahada en çok karşılaştığımız tabloları ve bunlara yaklaşımımızı özetliyor.

Uygulamalar açılmıyor, cihaz donuyor: Bellek dolması, eski ürün yazılımı ve ağ yapılandırma hataları sıralı biçimde denetlenir.

Kumanda çalışmıyor: Alıcı gözünün kirlenmesi, kumanda eşleşmesinin bozulması ya da anakart üzerindeki IR devresinin arızası kontrol edilir.

Görüntü yok, ses var: Bu tablo genellikle arka aydınlatma barlarının veya besleme kartındaki LED sürücü katının arızasına işaret eder. El feneri testiyle görüntünün silik biçimde görünmesi tanıyı büyük ölçüde netleştirir.

Televizyon hiç açılmıyor: Standby ışığı bile yanmıyorsa sigorta, köprü diyot ya da anahtarlamalı güç katı incelenir. Kondansatörlerin şişmesi bu arızanın klasik nedenidir.

Kendiliğinden kapanma: Isınma kaynaklı koruma devresi tetiklenmesi ya da güç katındaki dalgalanma araştırılır.

Renklerin solması ve gölgelenme: Panel yaşlanması ile aydınlatma dengesizliği ayırt edilir; her iki durumda da çözüm yolu ve maliyeti farklıdır.

HDMI girişleri tanımıyor: Girişin fiziksel hasarı ile el sıkışma protokolü hatası birbirinden ayrılır; çoğu vakada yazılım tarafı yeterlidir.

İş yeri ve ticari alanlarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Şişli sınırına yakın mahallelerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Beşiktaş Arnavutköy ve Gayrettepe çevresinden gelen regal tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Apartman ve site yapılarında arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Beşiktaş Yıldız ve Konaklar çevresinden gelen regal tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

İş yeri ve ticari alanlarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Şişli sınırına yakın mahallelerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Beşiktaş Akat ve Kuruçeşme çevresinden gelen regal tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Apartman ve site yapılarında arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Beşiktaş Bebek ve Levazım çevresinden gelen regal tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Randevudan Teslime Çalışma Akışı

Aşağıdaki adımlar, randevu talebinden teslime kadar izlediğimiz yolu gösteriyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Beşiktaş Akat ve Kuruçeşme çevresinden gelen regal tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Beşiktaş Bebek ve Levazım çevresinden gelen regal tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Beşiktaş Sinanpaşa ve Kültür çevresinden gelen regal tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
• Fatura ve servis formu teslim ediliyor; kurumsal müşteriler için ayrıca teknik rapor hazırlanıyor.
• İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.
• Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.
• Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
• Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.
• Kullanılan parçaların markası ve niteliği açıkça belirtiliyor, çıkan parçalar talep hâlinde size bırakılıyor.

Yerel Yapı Dokusu ve Servis Planlaması

Beşiktaş çevresindeki eski binalarda altyapı hatları çoğunlukla yenilenmemiş durumda; bu da arızanın cihazda değil hatta olduğu vakaları artırıyor.

Beşiktaş, İstanbul'un Avrupa Yakası'nda yer alıyor ve 22 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Beşiktaş içindeki yapı dokusu tek tip değil; Abbasağa tarafındaki yerleşim ile Akat çevresindeki doku birbirinden farklı teknik ihtiyaçlar doğuruyor.

Beşiktaş ile komşu konumdaki Şişli bölgesine de aynı ekip planlamasıyla hizmet verildiği için servis süreleri kısalıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Apartman ve site yapılarında arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Beşiktaş Sinanpaşa ve Kültür çevresinden gelen regal tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

İş yeri ve ticari alanlarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Şişli sınırına yakın mahallelerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Beşiktaş Türkali ve Dikilitaş çevresinden gelen regal tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Apartman ve site yapılarında arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Beşiktaş Etiler ve Nisbetiye çevresinden gelen regal tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Hizmetimizin Öne Çıkan Yanları

Beşiktaş bölgesinde çalışan pek çok servis var; bizi ayıran noktaları açıkça sıralamak istiyoruz.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Beşiktaş Etiler ve Nisbetiye çevresinden gelen regal tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Beşiktaş Mecidiye ve Abbasağa çevresinden gelen regal tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre olası ikinci bir arıza kaynağı da araştırılıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Beşiktaş Levent ve Cihannüma çevresinden gelen regal tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Ekiplerimiz Avrupa Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.
• İşlem geçmişi kayıt altında tutuluyor; aynı adrese ikinci bir çağrıda geçmiş bulgular dikkate alınıyor.
• Kurumsal müşteriler için periyodik bakım anlaşmaları düzenleniyor ve arıza öncesi önlem alınıyor.
• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.
• İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.

Fiyatlandırma ve Garanti

Ödeme sonrası fatura düzenleniyor ve garanti kapsamı belge üzerinde açıkça belirtiliyor.

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

İş yeri ve ticari alanlarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Şişli sınırına yakın mahallelerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Beşiktaş Levent ve Cihannüma çevresinden gelen regal tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Apartman ve site yapılarında arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Beşiktaş Ortaköy ve Balmumcu çevresinden gelen regal tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

İş yeri ve ticari alanlarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Şişli sınırına yakın mahallelerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Beşiktaş Vişnezade ve Muradiye çevresinden gelen regal tv tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.