Büyükçekmece GRUNDIG Televizyon Tamircisi

Hizmetin Kapsamı

Duvar askı aparatı montajı, kablo gizleme, ses sistemi bağlantısı ve kaynak cihazlarının kurulumu da talep edilmesi hâlinde aynı ziyarette tamamlanabilir.

Hizmet kapsamımız LED, LCD, OLED, QLED ve eski plazma modellerinin tamamını içerir. Besleme kartı onarımı, T-CON kartı değişimi, panel bağlantı şeridinin yenilenmesi, arka aydınlatma barlarının değiştirilmesi ve anakart tamiri en sık uyguladığımız işlemlerdir.

Panel kırığı, sıvı teması ve yıldırım kaynaklı hasar gibi durumlarda onarımın ekonomik olup olmadığı açıkça anlatılır; masraflı ama sonuçsuz işlemlere yönlendirme yapılmaz.

Yazılım tarafında ise fabrika ayarlarına dönüş, ürün yazılımı güncellemesi, uygulama mağazası hataları, HDMI el sıkışma sorunları ve ses gecikmesi ayarları çalışmalarımızın parçasıdır.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Apartman ve site yapılarında kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Büyükçekmece Sinanoba ve Pınartepe çevresinden gelen grundig televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Apartman ve site yapılarında kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Büyükçekmece Murat Çeşme ve Alkent 2000 çevresinden gelen grundig televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Apartman ve site yapılarında kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Büyükçekmece Çakmaklı ve Sinanoba çevresinden gelen grundig televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Apartman ve site yapılarında kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Büyükçekmece Ahmediye ve Murat Çeşme çevresinden gelen grundig televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tipik Arıza Tabloları ve Çözümleri

Büyükçekmece bölgesinde açılan servis kayıtlarımıza baktığımızda belirli arızaların tekrar ettiğini görüyoruz. Aşağıdaki başlıklar, sahada en çok karşılaştığımız tabloları ve bunlara yaklaşımımızı özetliyor.

Ekranda dikey veya yatay çizgiler: Panel şeridinin gevşemesi ya da T-CON kartındaki lehim çatlakları bu görüntüyü oluşturur. Müdahale hassas bir işlemdir ve deneyim gerektirir.

Kumanda çalışmıyor: Alıcı gözünün kirlenmesi, kumanda eşleşmesinin bozulması ya da anakart üzerindeki IR devresinin arızası kontrol edilir.

Kendiliğinden kapanma: Isınma kaynaklı koruma devresi tetiklenmesi ya da güç katındaki dalgalanma araştırılır.

Renklerin solması ve gölgelenme: Panel yaşlanması ile aydınlatma dengesizliği ayırt edilir; her iki durumda da çözüm yolu ve maliyeti farklıdır.

Uygulamalar açılmıyor, cihaz donuyor: Bellek dolması, eski ürün yazılımı ve ağ yapılandırma hataları sıralı biçimde denetlenir.

Açılışta logoda takılma: Ürün yazılımının bozulması durumunda kurtarma modu üzerinden yeniden yükleme yapılır.

Televizyon hiç açılmıyor: Standby ışığı bile yanmıyorsa sigorta, köprü diyot ya da anahtarlamalı güç katı incelenir. Kondansatörlerin şişmesi bu arızanın klasik nedenidir.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Büyükçekmece 19 Mayıs ve Dizdariye çevresinden gelen grundig televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Büyükçekmece Ekinoba ve Mimarsinan çevresinden gelen grundig televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Büyükçekmece Pınartepe ve 19 Mayıs çevresinden gelen grundig televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Büyükçekmece Alkent 2000 ve Ekinoba çevresinden gelen grundig televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Servis Süreci Nasıl İşliyor?

Aşağıdaki adımlar, randevu talebinden teslime kadar izlediğimiz yolu gösteriyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Apartman ve site yapılarında kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Büyükçekmece Ulus ve Hürriyet çevresinden gelen grundig televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Apartman ve site yapılarında kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Büyükçekmece Atatürk ve Kamiloba çevresinden gelen grundig televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Apartman ve site yapılarında kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Büyükçekmece Dizdariye ve Ulus çevresinden gelen grundig televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Fatura ve servis formu teslim ediliyor; kurumsal müşteriler için ayrıca teknik rapor hazırlanıyor.
• Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.
• Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.
• Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
• İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.
• Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.

Büyükçekmece Bölgesinin Teknik Profili

Büyükçekmece çevresindeki eski binalarda altyapı hatları çoğunlukla yenilenmemiş durumda; bu da arızanın cihazda değil hatta olduğu vakaları artırıyor.

Büyükçekmece, İstanbul'un Avrupa Yakası'nda yer alıyor ve 25 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Büyükçekmece ile komşu konumdaki Beylikdüzü bölgesine de aynı ekip planlamasıyla hizmet verildiği için servis süreleri kısalıyor.

Büyükçekmece içindeki yapı dokusu tek tip değil; 19 Mayıs tarafındaki yerleşim ile Ahmediye çevresindeki doku birbirinden farklı teknik ihtiyaçlar doğuruyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Büyükçekmece Mimaroba ve Kumburgaz çevresinden gelen grundig televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Büyükçekmece Yenimahalle ve Karaağaç çevresinden gelen grundig televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Büyükçekmece Hürriyet ve Mimaroba çevresinden gelen grundig televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Hizmetimizin Öne Çıkan Yanları

Bir teknik servisi tercih ederken hız kadar sonrasının da önemli olduğunu düşünüyoruz.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Apartman ve site yapılarında kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Büyükçekmece Cumhuriyet ve Fatih çevresinden gelen grundig televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Apartman ve site yapılarında kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Büyükçekmece Türkoba ve Celaliye çevresinden gelen grundig televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Apartman ve site yapılarında kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Büyükçekmece Kumburgaz ve Cumhuriyet çevresinden gelen grundig televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.
• Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.
• İşlem geçmişi kayıt altında tutuluyor; aynı adrese ikinci bir çağrıda geçmiş bulgular dikkate alınıyor.
• Aynı gün servis planlaması sayesinde Büyükçekmece içindeki çağrıların büyük bölümü ertesi güne sarkmadan tamamlanıyor.
• Şeffaf fiyat politikası gereği işlem öncesi bildirilen tutar dışında sürpriz kalem çıkarılmıyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Hafta sonu ve resmî tatillerde de nöbetçi ekip bulunuyor, acil çağrılar karşılanıyor.

Fiyatlandırma ve Garanti

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Ödeme sonrası fatura düzenleniyor ve garanti kapsamı belge üzerinde açıkça belirtiliyor.

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Büyükçekmece Bahçelievler ve Ahmediye çevresinden gelen grundig televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Büyükçekmece Güzelce ve Batıköy çevresinden gelen grundig televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Büyükçekmece Fatih ve Bahçelievler çevresinden gelen grundig televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.