0 533 526 26 60
Çanak Anten Servisi

Avrupa Yakası • Çatalca

Çatalca Uydu Tamircisi

Uzman teknik servis rehberi • 2.430 kelime

"Sinyal yok" uyarısı tek bir arızanın değil, onlarca farklı nedenin ortak sonucudur. Çatalca adreslerindeki Uydu Tamircisi çağrılarında ilk yaptığımız iş, sorunu alıcı, kablo, LNB ve çanak arasında doğru şekilde yalıtmaktır.

Avrupa Yakası'ndaki farklı yükseklik profilleri, uydu yönlerinin ilçeden ilçeye değişmesine neden olur. Çatalca için yaptığımız Uydu Tamircisi planlamasında bu yerel farklar hesaba katılır.

Çatalca çevresinde özellikle çok abonelik kullanılan binalarda multiswitch ve santral kaynaklı arızalar sık görülür. Uydu Tamircisi hizmetimiz, bireysel abonelerin yanı sıra merkezi sistemleri de kapsar.

Aşağıda Uydu Tamircisi konusunda Çatalca bölgesinde uyguladığımız yöntemleri, tipik sorunları ve sürece dair tüm ayrıntıları derledik.

Teknik Hizmet Başlıkları

Otel, apartman ve site gibi çok noktalı yapılarda merkezi uydu santrali bakımı, kanal planı düzenlemesi ve arıza raporlaması yapılır.

Kablo çekimi, kanal açma, F konnektör yenileme, multiswitch bağlantısı ve santral programlaması gibi altyapı işleri de aynı ziyarette tamamlanabilir.

Uydu alıcısı kurulumu, kanal listesi güncelleme, şifreli yayın ayarları, kart okuma sorunları ve kumanda eşleştirme işlemleri hizmet kapsamındadır.

İşlem sonunda alınan sinyal seviyesi ve kalitesi ölçüm değerleriyle birlikte size aktarılır; sistemin hangi koşulda nasıl davranacağı anlatılır.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca İnceğiz ve Yazlık çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Çatalca bölgesinde hizmet verirken önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Nakkaş ve Belgrat çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

İş yeri ve ticari alanlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Büyükçekmece sınırına yakın mahallelerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Kaleiçi ve Çiftlikköy çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Yalıköy ve Karamandere çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Çatalca Bölgesinde Görülen Arızalar

Çatalca bölgesinde açılan servis kayıtlarımıza baktığımızda belirli arızaların tekrar ettiğini görüyoruz. Aşağıdaki başlıklar, sahada en çok karşılaştığımız tabloları ve bunlara yaklaşımımızı özetliyor.

Görüntüde karelenme: Sinyal kalitesindeki düşüş ya da hat üzerindeki parazit kaynağı araştırılır.

Şifreli yayın hatası: Kart okuyucu temizliği, kart yerleşimi ve abonelik durumu birlikte değerlendirilir.

Alıcının kilitlenmesi: Aşırı ısınma ve bozulmuş yazılım en sık nedenlerdir; kurtarma yükleme ile çözülür.

Bazı kanalların gelmemesi: Genellikle kutuplama veya uydu seçimi ayarından kaynaklanır.

Kablo hattında kopma: Kanal içinden geçen hatlarda tadilat sonrası kopmalar sık görülür; hat testi ile nokta tespiti yapılır.

Kanal listesinin silinmesi: Yazılım güncellemesi veya elektrik kesintisi sonrası liste bozulabilir; güncel frekanslarla yeniden arama yapılır.

Kumanda ve HDMI uyumsuzluğu: Alıcı ile televizyon arasındaki çözünürlük anlaşmazlığı siyah ekrana yol açabilir.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Karacaköy Merkez ve Kızılcaali çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Akalan ve çevresindeki adreslerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Dağyenice ve Gümüşpınar çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Kestanelik ve Örcünlü çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Yaylacık ve İnceğiz çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Servis Akışı

Çalışma sürecimiz baştan sona belirli bir düzen içinde ilerliyor; böylece hem siz hem ekip ne olacağını biliyor.

Apartman ve site yapılarında önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Subaşı ve Çanakça çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Başak ve Ovayenice çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Çatalca bölgesinde hizmet verirken önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Gökçeali ve Örencik çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

İş yeri ve ticari alanlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Büyükçekmece sınırına yakın mahallelerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Yazlık ve Karacaköy Merkez çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

  • Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
  • Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.
  • Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.
  • Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
  • Fatura ve servis formu teslim ediliyor; kurumsal müşteriler için ayrıca teknik rapor hazırlanıyor.
  • Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.
  • Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.

Çatalca Sahasında Durum

Bölgedeki çatı tipleri, kat yükseklikleri ve bina yaşları Uydu Tamircisi sürecinde izlenecek yöntemi doğrudan etkiliyor. Bu nedenle her adres kendi koşullarında değerlendiriliyor.

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Çatalca içindeki yapı dokusu tek tip değil; Akalan tarafındaki yerleşim ile Atatürk çevresindeki doku birbirinden farklı teknik ihtiyaçlar doğuruyor.

Çatalca, İstanbul'un Avrupa Yakası'nda yer alıyor ve 39 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Yüksek katlı binalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Muratbey Merkez ve Hisarbeyli çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Hallaçlı ve Kalfa çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Akalan ve çevresindeki adreslerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Ferhatpaşa ve Elbasan çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Kızılcaali ve Subaşı çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Bizi Ayıran Özellikler

Çatalca bölgesinde çalışan pek çok servis var; bizi ayıran noktaları açıkça sıralamak istiyoruz.

İş yeri ve ticari alanlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Büyükçekmece sınırına yakın mahallelerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca İhsaniye ve Akalan çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Ormanlı ve Oklalı çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Çakıl ve Kabakça çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Çatalca bölgesinde hizmet verirken önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Çanakça ve Muratbey Merkez çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

  • Aynı gün servis planlaması sayesinde Çatalca içindeki çağrıların büyük bölümü ertesi güne sarkmadan tamamlanıyor.
  • Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
  • İşlem geçmişi kayıt altında tutuluyor; aynı adrese ikinci bir çağrıda geçmiş bulgular dikkate alınıyor.
  • Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.
  • Ekiplerimiz Avrupa Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.
  • Şeffaf fiyat politikası gereği işlem öncesi bildirilen tutar dışında sürpriz kalem çıkarılmıyor.
  • Kurumsal müşteriler için periyodik bakım anlaşmaları düzenleniyor ve arıza öncesi önlem alınıyor.

Fiyat, Süre ve Garanti

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Ödeme sonrası fatura düzenleniyor ve garanti kapsamı belge üzerinde açıkça belirtiliyor.

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Atatürk ve Fatih çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca İzzettin ve Celepköy çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Bahşayiş ve Aydınlar çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Akalan ve çevresindeki adreslerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Çatalca Hisarbeyli ve İhsaniye çevresinden gelen uydu tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Çatalca Haritası ve Hizmet Bölgesi

Bölge bilgileri için Çatalca Wikipedia sayfasını inceleyebilirsiniz.

Çatalca Mahallelerinde Uydu Tamircisi

Çatalca Akalan Uydu TamircisiÇatalca Atatürk Uydu TamircisiÇatalca Aydınlar Uydu TamircisiÇatalca Bahşayiş Uydu TamircisiÇatalca Başak Uydu TamircisiÇatalca Belgrat Uydu TamircisiÇatalca Celepköy Uydu TamircisiÇatalca Dağyenice Uydu TamircisiÇatalca Elbasan Uydu TamircisiÇatalca Fatih Uydu TamircisiÇatalca Ferhatpaşa Uydu TamircisiÇatalca Gökçeali Uydu TamircisiÇatalca Gümüşpınar Uydu TamircisiÇatalca Hallaçlı Uydu TamircisiÇatalca Hisarbeyli Uydu TamircisiÇatalca Kabakça Uydu TamircisiÇatalca Kaleiçi Uydu TamircisiÇatalca Kalfa Uydu TamircisiÇatalca Karacaköy Merkez Uydu TamircisiÇatalca Karamandere Uydu TamircisiÇatalca Kestanelik Uydu TamircisiÇatalca Kızılcaali Uydu TamircisiÇatalca Muratbey Merkez Uydu TamircisiÇatalca Nakkaş Uydu TamircisiÇatalca Oklalı Uydu TamircisiÇatalca Ormanlı Uydu TamircisiÇatalca Ovayenice Uydu TamircisiÇatalca Subaşı Uydu TamircisiÇatalca Yalıköy Uydu TamircisiÇatalca Yaylacık Uydu TamircisiÇatalca Yazlık Uydu TamircisiÇatalca Çakıl Uydu TamircisiÇatalca Çanakça Uydu TamircisiÇatalca Çiftlikköy Uydu TamircisiÇatalca Örcünlü Uydu TamircisiÇatalca Örencik Uydu TamircisiÇatalca İhsaniye Uydu TamircisiÇatalca İnceğiz Uydu TamircisiÇatalca İzzettin Uydu Tamircisi

Sık Sorulan Sorular

Kablo yenilemesi şart mı?

Oksitlenmiş veya ezilmiş hatlarda yenileme yapılmadan kalıcı çözüm alınamıyor.

Alıcı yazılımı güncellemesi gerekli mi?

Frekans değişikliklerinin takip edilebilmesi için yılda birkaç kez güncelleme öneriliyor.

Merkezi uydu santrali bakımı yapıyor musunuz?

Apartman, site ve otel yapılarındaki santral bakımı, kanal planı düzenlemesi ve arıza raporlaması hizmet kapsamında.

Servis formu veriliyor mu?

Yapılan işlemler, kullanılan malzemeler ve ölçüm değerleri forma yazılarak teslim ediliyor.

Garanti kapsamı nedir?

İşçilik ve değişen malzemeler garanti altında; süresi servis formunda belirtiliyor.

Digitürk, D-Smart ve Tivibu kurulumları yapılıyor mu?

Platform cihazlarının teknik kurulumu, taşınması ve bağlantı düzenlemesi yapılıyor.

Uydu alıcısı kurulumunu siz yapıyor musunuz?

Cihaz kurulumu, kablo bağlantısı, televizyon eşleştirmesi ve kanal sıralaması dâhil tüm işlemler yapılıyor.

Kaç yıl sorunsuz kullanırım?

Doğru kurulmuş ve yılda bir kontrol edilen sistemler uzun yıllar sorunsuz çalışıyor.

Şifreli yayınlarda hata alıyorum, sebebi ne?

Kart okuyucu teması, abonelik durumu ve alıcı yazılımı sırasıyla kontrol ediliyor.

Uzaktan destek veriyor musunuz?

Basit ayar sorunlarında telefonla yönlendirme yapılabiliyor; çözülemezse yerinde servis planlanıyor.

İki televizyonda aynı yayını izleyebilir miyim?

Uygun LNB ve çoklayıcı yapılandırmasıyla bu mümkün; keşifte hangi çözümün uygun olduğu belirleniyor.

Otel ve iş yerleri için farklı çözüm var mı?

Çok noktalı yapılar için merkezi sistem projelendirmesi yapılıyor ve bakım planı çıkarılıyor.

Kanal listem silindi, yeniden nasıl yüklenir?

Güncel frekans tablolarıyla otomatik veya elle arama yapılıyor; işlem sırasında favori listeniz de yeniden düzenlenebiliyor.

Ne kadar sürede geliyorsunuz?

Çatalca içindeki çağrılara genellikle aynı gün, yoğunluk durumunda ertesi gün ulaşılıyor.

Karelenmenin nedeni ne olabilir?

Sinyal kalitesindeki düşüş, hat üzerindeki parazit veya zayıf LNB bu görüntüyü oluşturuyor.

Sorununuzu telefonda tarif etmeniz bile çoğu zaman ekibin doğru ekipmanla yola çıkması için yeterli oluyor; 0 533 526 26 60 numarası gün boyu açık.

WhatsApp