Esenler Televizyon Tamircisi

Televizyon Tamircisi Kapsamında Neler Yapılıyor?

Yazılım tarafında ise fabrika ayarlarına dönüş, ürün yazılımı güncellemesi, uygulama mağazası hataları, HDMI el sıkışma sorunları ve ses gecikmesi ayarları çalışmalarımızın parçasıdır.

Duvar askı aparatı montajı, kablo gizleme, ses sistemi bağlantısı ve kaynak cihazlarının kurulumu da talep edilmesi hâlinde aynı ziyarette tamamlanabilir.

Hizmet kapsamımız LED, LCD, OLED, QLED ve eski plazma modellerinin tamamını içerir. Besleme kartı onarımı, T-CON kartı değişimi, panel bağlantı şeridinin yenilenmesi, arka aydınlatma barlarının değiştirilmesi ve anakart tamiri en sık uyguladığımız işlemlerdir.

Cihaz yerinde onarılamıyorsa Esenler adresinizden güvenli ambalajla teslim alınır, atölyede onarılır ve aynı özenle geri teslim edilir. Bu süreçte size teslim tutanağı bırakılır.

Yüksek katlı binalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. 15 Temmuz ve çevresindeki adreslerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Menderes ve Fevzi Çakmak çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler 15 Temmuz ve Yavuz Selim çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. 15 Temmuz ve çevresindeki adreslerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Birlik ve Çiftehavuzlar çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Nine Hatun ve Davutpaşa çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Esenler Bölgesinde En Çok Görülen Sorunlar

Esenler bölgesinde açılan servis kayıtlarımıza baktığımızda belirli arızaların tekrar ettiğini görüyoruz. Aşağıdaki başlıklar, sahada en çok karşılaştığımız tabloları ve bunlara yaklaşımımızı özetliyor.

Görüntü yok, ses var: Bu tablo genellikle arka aydınlatma barlarının veya besleme kartındaki LED sürücü katının arızasına işaret eder. El feneri testiyle görüntünün silik biçimde görünmesi tanıyı büyük ölçüde netleştirir.

Ekranda dikey veya yatay çizgiler: Panel şeridinin gevşemesi ya da T-CON kartındaki lehim çatlakları bu görüntüyü oluşturur. Müdahale hassas bir işlemdir ve deneyim gerektirir.

Uygulamalar açılmıyor, cihaz donuyor: Bellek dolması, eski ürün yazılımı ve ağ yapılandırma hataları sıralı biçimde denetlenir.

HDMI girişleri tanımıyor: Girişin fiziksel hasarı ile el sıkışma protokolü hatası birbirinden ayrılır; çoğu vakada yazılım tarafı yeterlidir.

Kendiliğinden kapanma: Isınma kaynaklı koruma devresi tetiklenmesi ya da güç katındaki dalgalanma araştırılır.

Kumanda çalışmıyor: Alıcı gözünün kirlenmesi, kumanda eşleşmesinin bozulması ya da anakart üzerindeki IR devresinin arızası kontrol edilir.

Televizyon hiç açılmıyor: Standby ışığı bile yanmıyorsa sigorta, köprü diyot ya da anahtarlamalı güç katı incelenir. Kondansatörlerin şişmesi bu arızanın klasik nedenidir.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Nine Hatun ve Davutpaşa çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Oruçreis ve Turgutreis çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Tuna ve Mimar Sinan çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Kazım Karabekir ve Kemer çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Servis Süreci Nasıl İşliyor?

Esenler içindeki her servis çağrısında aynı akışı uyguluyoruz. Bu tutarlılık, işin kalitesini öngörülebilir kılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Kazım Karabekir ve Kemer çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. 15 Temmuz ve çevresindeki adreslerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Fatih ve Menderes çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Atışalanı ve 15 Temmuz çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. 15 Temmuz ve çevresindeki adreslerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Namık Kemal ve Birlik çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.
• Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.
• Kullanılan parçaların markası ve niteliği açıkça belirtiliyor, çıkan parçalar talep hâlinde size bırakılıyor.
• Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.
• Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.
• Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.

Esenler Bölgesinin Teknik Profili

Esenler, İstanbul'un Avrupa Yakası'nda yer alıyor ve 17 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Esenler çevresindeki eski binalarda altyapı hatları çoğunlukla yenilenmemiş durumda; bu da arızanın cihazda değil hatta olduğu vakaları artırıyor.

Esenler içindeki yapı dokusu tek tip değil; 15 Temmuz tarafındaki yerleşim ile Atışalanı çevresindeki doku birbirinden farklı teknik ihtiyaçlar doğuruyor.

Esenler ile komşu konumdaki Güngören bölgesine de aynı ekip planlamasıyla hizmet verildiği için servis süreleri kısalıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Namık Kemal ve Birlik çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Fevzi Çakmak ve Nine Hatun çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Yavuz Selim ve Oruçreis çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Çiftehavuzlar ve Tuna çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Hizmetimizin Öne Çıkan Yanları

Televizyon Tamircisi hizmetinde kalıcı sonuç almanın yolu, işi baştan doğru yapmaktan geçiyor.

Yüksek katlı binalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. 15 Temmuz ve çevresindeki adreslerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Çiftehavuzlar ve Tuna çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Davutpaşa ve Kazım Karabekir çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. 15 Temmuz ve çevresindeki adreslerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Turgutreis ve Fatih çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Ekiplerimiz Avrupa Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.
• Kurumsal müşteriler için periyodik bakım anlaşmaları düzenleniyor ve arıza öncesi önlem alınıyor.
• Hafta sonu ve resmî tatillerde de nöbetçi ekip bulunuyor, acil çağrılar karşılanıyor.
• İşlem geçmişi kayıt altında tutuluyor; aynı adrese ikinci bir çağrıda geçmiş bulgular dikkate alınıyor.
• İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.
• Aynı gün servis planlaması sayesinde Esenler içindeki çağrıların büyük bölümü ertesi güne sarkmadan tamamlanıyor.
• Şeffaf fiyat politikası gereği işlem öncesi bildirilen tutar dışında sürpriz kalem çıkarılmıyor.

Ücretlendirme Yaklaşımımız

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Mimar Sinan ve Atışalanı çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Kemer ve Namık Kemal çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Menderes ve Fevzi Çakmak çevresinden gelen televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.