Esenyurt BEKO Televizyon Tamircisi

Teknik Kapsam ve Uygulama Alanları

Cihaz yerinde onarılamıyorsa Esenyurt adresinizden güvenli ambalajla teslim alınır, atölyede onarılır ve aynı özenle geri teslim edilir. Bu süreçte size teslim tutanağı bırakılır.

Hizmet kapsamımız LED, LCD, OLED, QLED ve eski plazma modellerinin tamamını içerir. Besleme kartı onarımı, T-CON kartı değişimi, panel bağlantı şeridinin yenilenmesi, arka aydınlatma barlarının değiştirilmesi ve anakart tamiri en sık uyguladığımız işlemlerdir.

Duvar askı aparatı montajı, kablo gizleme, ses sistemi bağlantısı ve kaynak cihazlarının kurulumu da talep edilmesi hâlinde aynı ziyarette tamamlanabilir.

Yazılım tarafında ise fabrika ayarlarına dönüş, ürün yazılımı güncellemesi, uygulama mağazası hataları, HDMI el sıkışma sorunları ve ses gecikmesi ayarları çalışmalarımızın parçasıdır.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Akevler ve çevresindeki adreslerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Yenikent ve Talatpaşa çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Esenyurt bölgesinde hizmet verirken ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. İş yeri ve ticari alanlarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Selahaddin Eyyubi ve Koza çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Akevler ve çevresindeki adreslerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Piri Reis ve Bağlarçeşme çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Esenyurt bölgesinde hizmet verirken ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. İş yeri ve ticari alanlarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Osmangazi ve Battalgazi çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sık Karşılaşılan Arızalar

Esenyurt bölgesinde açılan servis kayıtlarımıza baktığımızda belirli arızaların tekrar ettiğini görüyoruz. Aşağıdaki başlıklar, sahada en çok karşılaştığımız tabloları ve bunlara yaklaşımımızı özetliyor.

Kendiliğinden kapanma: Isınma kaynaklı koruma devresi tetiklenmesi ya da güç katındaki dalgalanma araştırılır.

Kumanda çalışmıyor: Alıcı gözünün kirlenmesi, kumanda eşleşmesinin bozulması ya da anakart üzerindeki IR devresinin arızası kontrol edilir.

Uygulamalar açılmıyor, cihaz donuyor: Bellek dolması, eski ürün yazılımı ve ağ yapılandırma hataları sıralı biçimde denetlenir.

Ses cızırtılı veya kesik: Hoparlör bobini, ses yükselteç entegresi ve ses ayarları sırasıyla test edilir.

Görüntü yok, ses var: Bu tablo genellikle arka aydınlatma barlarının veya besleme kartındaki LED sürücü katının arızasına işaret eder. El feneri testiyle görüntünün silik biçimde görünmesi tanıyı büyük ölçüde netleştirir.

Televizyon hiç açılmıyor: Standby ışığı bile yanmıyorsa sigorta, köprü diyot ya da anahtarlamalı güç katı incelenir. Kondansatörlerin şişmesi bu arızanın klasik nedenidir.

Açılışta logoda takılma: Ürün yazılımının bozulması durumunda kurtarma modu üzerinden yeniden yükleme yapılır.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Necip Fazıl Kısakürek ve Aşık Veysel çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa ve Orhan Gazi çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Atatürk ve Mehmet Akif Ersoy çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Randevudan Teslime Çalışma Akışı

Aşağıdaki adımlar, randevu talebinden teslime kadar izlediğimiz yolu gösteriyor.

Esenyurt bölgesinde hizmet verirken ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. İş yeri ve ticari alanlarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Cumhuriyet ve Sultaniye çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Akevler ve çevresindeki adreslerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Mehterçeşme ve Balıkyolu çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Esenyurt bölgesinde hizmet verirken ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. İş yeri ve ticari alanlarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Örnek ve Güzelyurt çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.
• Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.
• Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.
• Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
• Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.
• İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.

Yerel Yapı Dokusu ve Servis Planlaması

Esenyurt ile komşu konumdaki Beylikdüzü bölgesine de aynı ekip planlamasıyla hizmet verildiği için servis süreleri kısalıyor.

Esenyurt içindeki yapı dokusu tek tip değil; Akevler tarafındaki yerleşim ile Akçaburgaz çevresindeki doku birbirinden farklı teknik ihtiyaçlar doğuruyor.

Bölgedeki çatı tipleri, kat yükseklikleri ve bina yaşları BEKO Televizyon Tamircisi sürecinde izlenecek yöntemi doğrudan etkiliyor. Bu nedenle her adres kendi koşullarında değerlendiriliyor.

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Apartman ve site yapılarında önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Akşemseddin ve Akçaburgaz çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Ardıçlı ve Esenkent çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Hürriyet ve Zafer çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Hizmetimizin Öne Çıkan Yanları

Bir teknik servisi tercih ederken hız kadar sonrasının da önemli olduğunu düşünüyoruz.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Akevler ve çevresindeki adreslerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt İnönü ve İstiklal çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Esenyurt bölgesinde hizmet verirken ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. İş yeri ve ticari alanlarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Şehitler ve Süleymaniye çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Akevler ve çevresindeki adreslerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Namık Kemal ve Turgut Özal çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Ekiplerimiz Avrupa Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.
• İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.
• Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.
• Kurumsal müşteriler için periyodik bakım anlaşmaları düzenleniyor ve arıza öncesi önlem alınıyor.
• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.
• Şeffaf fiyat politikası gereği işlem öncesi bildirilen tutar dışında sürpriz kalem çıkarılmıyor.
• Aynı gün servis planlaması sayesinde Esenyurt içindeki çağrıların büyük bölümü ertesi güne sarkmadan tamamlanıyor.

Maliyet, Süre ve Garanti Bilgileri

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Ödeme sonrası fatura düzenleniyor ve garanti kapsamı belge üzerinde açıkça belirtiliyor.

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Akevler ve Fatih çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Gökevler ve Mevlana çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Esenyurt Yunus Emre ve Saadetdere çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.