Fatih BEKO Televizyon Tamircisi

BEKO Televizyon Tamircisi Kapsamında Neler Yapılıyor?

Panel kırığı, sıvı teması ve yıldırım kaynaklı hasar gibi durumlarda onarımın ekonomik olup olmadığı açıkça anlatılır; masraflı ama sonuçsuz işlemlere yönlendirme yapılmaz.

Yazılım tarafında ise fabrika ayarlarına dönüş, ürün yazılımı güncellemesi, uygulama mağazası hataları, HDMI el sıkışma sorunları ve ses gecikmesi ayarları çalışmalarımızın parçasıdır.

Duvar askı aparatı montajı, kablo gizleme, ses sistemi bağlantısı ve kaynak cihazlarının kurulumu da talep edilmesi hâlinde aynı ziyarette tamamlanabilir.

Hizmet kapsamımız LED, LCD, OLED, QLED ve eski plazma modellerinin tamamını içerir. Besleme kartı onarımı, T-CON kartı değişimi, panel bağlantı şeridinin yenilenmesi, arka aydınlatma barlarının değiştirilmesi ve anakart tamiri en sık uyguladığımız işlemlerdir.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. İş yeri ve ticari alanlarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Fatih Ayvansaray ve Ali Kuşçu çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Fatih Eminsinan ve Hoca Gıyasettin çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. İş yeri ve ticari alanlarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Fatih Karagümrük ve Alemdar çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sık Karşılaşılan Arızalar

Fatih bölgesinde açılan servis kayıtlarımıza baktığımızda belirli arızaların tekrar ettiğini görüyoruz. Aşağıdaki başlıklar, sahada en çok karşılaştığımız tabloları ve bunlara yaklaşımımızı özetliyor.

Televizyon hiç açılmıyor: Standby ışığı bile yanmıyorsa sigorta, köprü diyot ya da anahtarlamalı güç katı incelenir. Kondansatörlerin şişmesi bu arızanın klasik nedenidir.

Kumanda çalışmıyor: Alıcı gözünün kirlenmesi, kumanda eşleşmesinin bozulması ya da anakart üzerindeki IR devresinin arızası kontrol edilir.

Kendiliğinden kapanma: Isınma kaynaklı koruma devresi tetiklenmesi ya da güç katındaki dalgalanma araştırılır.

Ses cızırtılı veya kesik: Hoparlör bobini, ses yükselteç entegresi ve ses ayarları sırasıyla test edilir.

HDMI girişleri tanımıyor: Girişin fiziksel hasarı ile el sıkışma protokolü hatası birbirinden ayrılır; çoğu vakada yazılım tarafı yeterlidir.

Açılışta logoda takılma: Ürün yazılımının bozulması durumunda kurtarma modu üzerinden yeniden yükleme yapılır.

Renklerin solması ve gölgelenme: Panel yaşlanması ile aydınlatma dengesizliği ayırt edilir; her iki durumda da çözüm yolu ve maliyeti farklıdır.

Fatih bölgesinde hizmet verirken besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Fatih Molla Gürani ve Yavuz Sultan Selim çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Fatih Beyazıt ve Cerrahpaşa çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Fatih bölgesinde hizmet verirken besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Fatih Derviş Ali ve Mesihpaşa çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Randevudan Teslime Çalışma Akışı

Aşağıdaki adımlar, randevu talebinden teslime kadar izlediğimiz yolu gösteriyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Fatih Cankurtaran ve Mercan çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. İş yeri ve ticari alanlarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Fatih Taya Hatun ve Molla Hüsrev çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Fatih Hacı Kadın ve Zeyrek çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
• İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.
• Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.
• Kullanılan parçaların markası ve niteliği açıkça belirtiliyor, çıkan parçalar talep hâlinde size bırakılıyor.
• Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
• Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.
• Fatura ve servis formu teslim ediliyor; kurumsal müşteriler için ayrıca teknik rapor hazırlanıyor.

Yerel Yapı Dokusu ve Servis Planlaması

Fatih ile komşu konumdaki Beyoğlu bölgesine de aynı ekip planlamasıyla hizmet verildiği için servis süreleri kısalıyor.

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Fatih çevresindeki eski binalarda altyapı hatları çoğunlukla yenilenmemiş durumda; bu da arızanın cihazda değil hatta olduğu vakaları artırıyor.

Fatih, İstanbul'un Avrupa Yakası'nda yer alıyor ve 57 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Fatih Cibali ve Katip Kasım çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Fatih bölgesinde hizmet verirken besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Fatih Molla Fenari ve Balabanağa çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Fatih Sümbül Efendi ve Hırka-i Şerif çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Hizmetimizin Öne Çıkan Yanları

Bir teknik servisi tercih ederken hız kadar sonrasının da önemli olduğunu düşünüyoruz.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. İş yeri ve ticari alanlarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Fatih Sarıdemir ve Topkapı çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Fatih Tahtakale ve Akşemsettin çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. İş yeri ve ticari alanlarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Fatih Sultan Ahmet ve Şehremini çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• İşlem geçmişi kayıt altında tutuluyor; aynı adrese ikinci bir çağrıda geçmiş bulgular dikkate alınıyor.
• Hafta sonu ve resmî tatillerde de nöbetçi ekip bulunuyor, acil çağrılar karşılanıyor.
• Kurumsal müşteriler için periyodik bakım anlaşmaları düzenleniyor ve arıza öncesi önlem alınıyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Aynı gün servis planlaması sayesinde Fatih içindeki çağrıların büyük bölümü ertesi güne sarkmadan tamamlanıyor.
• Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.
• Ekiplerimiz Avrupa Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.

Ücretlendirme Yaklaşımımız

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Fatih bölgesinde hizmet verirken besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Fatih İskenderpaşa ve Sururi çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Fatih Balat ve Şehsuvar Bey çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Fatih bölgesinde hizmet verirken besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Fatih Seyyid Ömer ve Saraçishak çevresinden gelen beko televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.