Fatih Kamera Sistemleri Bakım Anlaşması

Hizmet Kapsamı

Kurulum sonrası sistemin nasıl kullanılacağı, kayıtların nasıl dışa aktarılacağı ve mobil uygulamanın nasıl yapılandırıldığı yerinde anlatılır.

NVR ve DVR cihazlarında disk değişimi, kayıt süresi hesaplaması, kullanıcı yetkilendirmesi ve yedekleme politikası oluşturulması hizmet kapsamındadır.

Keşif aşamasında görüş açıları, lens seçimleri, gece görüş mesafeleri ve kör nokta analizleri kâğıt üzerinde planlanır; montaj bu plana göre yapılır.

Görüntü gelmeyen kanallar, gece kararan görüntüler, kopan bağlantılar ve internetten izlenemeyen sistemler için arıza tespiti yapılır.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Fatih Molla Hüsrev ve Atikali çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Fatih Muhsine Hatun ve Balat çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Fatih Molla Gürani ve Süleymaniye çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Aksaray ve çevresindeki adreslerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. İş yeri ve ticari alanlarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Fatih Nişanca ve Topkapı çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaygın Sorunlar ve Çözümleri

Her arıza kendine özgü olsa da Kamera Sistemleri Bakım Anlaşması çağrılarının önemli bölümü birkaç ana başlıkta toplanıyor. Fatih adreslerinden gelen taleplerde öne çıkan sorunlar şunlar:

Yanlış açı ve kör nokta: Keşif sonrası kamera konumları yeniden planlanır.

Kameralar sık sık kopuyor: Kablo eklerindeki oksitlenme ve yetersiz besleme gücü araştırılır.

Kayıt süresi kısa: Disk kapasitesi ile çözünürlük dengesi yeniden hesaplanır.

Görüntü bulanık: Lens odak ayarı, kirlenme ve çözünürlük ayarı kontrol edilir.

Ses kaydı alınmıyor: Mikrofon girişleri ve kanal ses ayarları düzenlenir.

Kayıt yapılmıyor: Disk sağlığı, kayıt planı ve hareket algılama ayarları birlikte incelenir.

Uzaktan izleme çalışmıyor: Ağ yapılandırması, port yönlendirme veya bulut hesabı tanımı yenilenir.

Beyoğlu sınırına yakın mahallelerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Fatih Küçük Ayasofya ve Kalenderhane çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Fatih bölgesinde hizmet verirken bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Fatih Alemdar ve İskenderpaşa çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Yüksek katlı binalarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Fatih Şehsuvar Bey ve Saraçishak çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Projelendirme ve Kurulum Süreci

Çalışma sürecimiz baştan sona belirli bir düzen içinde ilerliyor; böylece hem siz hem ekip ne olacağını biliyor.

Aksaray ve çevresindeki adreslerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. İş yeri ve ticari alanlarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Fatih Akşemsettin ve Yavuz Sinan çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Fatih Ayvansaray ve Hobyar çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Fatih Koca Mustafapaşa ve Sarıdemir çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
• Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
• Fatura ve servis formu teslim ediliyor; kurumsal müşteriler için ayrıca teknik rapor hazırlanıyor.
• Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.
• İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.
• Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.
• Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.

Fatih Sahasında Uygulama Koşulları

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Fatih çevresindeki eski binalarda altyapı hatları çoğunlukla yenilenmemiş durumda; bu da arızanın cihazda değil hatta olduğu vakaları artırıyor.

Fatih, İstanbul'un Avrupa Yakası'nda yer alıyor ve 57 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Bölgedeki çatı tipleri, kat yükseklikleri ve bina yaşları Kamera Sistemleri Bakım Anlaşması sürecinde izlenecek yöntemi doğrudan etkiliyor. Bu nedenle her adres kendi koşullarında değerlendiriliyor.

Apartman ve site yapılarında çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Fatih Hacı Kadın ve Cerrahpaşa çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Beyoğlu sınırına yakın mahallelerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Fatih Mevlanakapı ve Silivrikapı çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Fatih bölgesinde hizmet verirken bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Fatih Haseki Sultan ve Sümbül Efendi çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Öne Çıkan Yanlarımız

Kamera Sistemleri Bakım Anlaşması hizmetinde kalıcı sonuç almanın yolu, işi baştan doğru yapmaktan geçiyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Fatih Aksaray ve Mesihpaşa çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Aksaray ve çevresindeki adreslerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. İş yeri ve ticari alanlarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Fatih Karagümrük ve Kemalpaşa çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Fatih Şehremini ve Rüstempaşa çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.
• Ekiplerimiz Avrupa Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.
• İşlem geçmişi kayıt altında tutuluyor; aynı adrese ikinci bir çağrıda geçmiş bulgular dikkate alınıyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Hafta sonu ve resmî tatillerde de nöbetçi ekip bulunuyor, acil çağrılar karşılanıyor.
• Aynı gün servis planlaması sayesinde Fatih içindeki çağrıların büyük bölümü ertesi güne sarkmadan tamamlanıyor.
• Şeffaf fiyat politikası gereği işlem öncesi bildirilen tutar dışında sürpriz kalem çıkarılmıyor.

Fiyat ve Garanti

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Yüksek katlı binalarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Fatih Mercan ve Eminsinan çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Fatih Hırka-i Şerif ve Hoca Gıyasettin çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Beyoğlu sınırına yakın mahallelerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; böylece uzun vadede sistemin ömrü uzuyor. Fatih Seyyid Ömer ve Yedikule çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.