Kartal Kamera Sistemleri Bakım Anlaşması

Sistem Bileşenleri ve Uygulama

NVR ve DVR cihazlarında disk değişimi, kayıt süresi hesaplaması, kullanıcı yetkilendirmesi ve yedekleme politikası oluşturulması hizmet kapsamındadır.

Kurulum sonrası sistemin nasıl kullanılacağı, kayıtların nasıl dışa aktarılacağı ve mobil uygulamanın nasıl yapılandırıldığı yerinde anlatılır.

Analog HD, IP ve hibrit sistemlerde kurulum, kayıt cihazı yapılandırması, kablolama, hareket algılama ayarları ve uzaktan erişim tanımlamaları yapılır.

Görüntü gelmeyen kanallar, gece kararan görüntüler, kopan bağlantılar ve internetten izlenemeyen sistemler için arıza tespiti yapılır.

Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Atalar ve çevresindeki adreslerde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Cevizli ve Uğur Mumcu çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Yukarı ve Soğanlık Yeni çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Yunus ve Atalar çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. İş yeri ve ticari alanlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Çavuşoğlu ve Orhantepe çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sık Karşılaşılan Kamera Sorunları

Her arıza kendine özgü olsa da Kamera Sistemleri Bakım Anlaşması çağrılarının önemli bölümü birkaç ana başlıkta toplanıyor. Kartal adreslerinden gelen taleplerde öne çıkan sorunlar şunlar:

Kayıt cihazı açılmıyor: Güç katı, disk hatası ve yazılım bozulması sırayla test edilir.

Yanlış açı ve kör nokta: Keşif sonrası kamera konumları yeniden planlanır.

Ses kaydı alınmıyor: Mikrofon girişleri ve kanal ses ayarları düzenlenir.

Uzaktan izleme çalışmıyor: Ağ yapılandırması, port yönlendirme veya bulut hesabı tanımı yenilenir.

Kayıt süresi kısa: Disk kapasitesi ile çözünürlük dengesi yeniden hesaplanır.

Görüntü bulanık: Lens odak ayarı, kirlenme ve çözünürlük ayarı kontrol edilir.

Gece görüntüsü kararıyor: Kızılötesi LED'lerin ömrünü tamamlaması ya da lens üzerindeki yansıma sorunudur.

Kartal bölgesinde hizmet verirken cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Pendik sınırına yakın mahallelerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Karlıktepe ve Yunus çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Yüksek katlı binalarda çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Yalı ve Çavuşoğlu çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Soğanlık ve Orta çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Topselvi ve Yakacık Yeni çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Keşiften Devreye Almaya

Aşağıdaki adımlar, randevu talebinden teslime kadar izlediğimiz yolu gösteriyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. İş yeri ve ticari alanlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Atalar ve Soğanlık çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Atalar ve çevresindeki adreslerde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Orhantepe ve Topselvi çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Kordonboyu ve Yakacık Çarşı çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Gümüşpınar ve Petrol İş çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.
• Fatura ve servis formu teslim ediliyor; kurumsal müşteriler için ayrıca teknik rapor hazırlanıyor.
• Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
• Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.
• İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.

Kartal Bölgesinin Güvenlik İhtiyacı

Kartal içindeki yapı dokusu tek tip değil; Atalar tarafındaki yerleşim ile Cevizli çevresindeki doku birbirinden farklı teknik ihtiyaçlar doğuruyor.

Kartal ile komşu konumdaki Pendik bölgesine de aynı ekip planlamasıyla hizmet verildiği için servis süreleri kısalıyor.

Kartal, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alıyor ve 21 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Orta ve Kordonboyu çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kartal bölgesinde hizmet verirken cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Pendik sınırına yakın mahallelerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Yakacık Yeni ve Gümüşpınar çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Yüksek katlı binalarda çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Cumhuriyet ve Esentepe çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Cevizli ve Uğur Mumcu çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Hizmet Yaklaşımımız

Bir teknik servisi tercih ederken hız kadar sonrasının da önemli olduğunu düşünüyoruz.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Yakacık Çarşı ve Cumhuriyet çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. İş yeri ve ticari alanlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Petrol İş ve Cevizli çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Atalar ve çevresindeki adreslerde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Hürriyet ve Yukarı çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Karlıktepe ve Yunus çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• İşlem geçmişi kayıt altında tutuluyor; aynı adrese ikinci bir çağrıda geçmiş bulgular dikkate alınıyor.
• Hafta sonu ve resmî tatillerde de nöbetçi ekip bulunuyor, acil çağrılar karşılanıyor.
• Ekiplerimiz Anadolu Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.
• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Kurumsal müşteriler için periyodik bakım anlaşmaları düzenleniyor ve arıza öncesi önlem alınıyor.
• Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.

Maliyet Planlaması ve Güvence

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Ödeme sonrası fatura düzenleniyor ve garanti kapsamı belge üzerinde açıkça belirtiliyor.

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Esentepe ve Hürriyet çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Uğur Mumcu ve Karlıktepe çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kartal bölgesinde hizmet verirken cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Pendik sınırına yakın mahallelerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; işlem sonrası sistemin nasıl davranacağı önceden aktarılıyor. Kartal Soğanlık Yeni ve Yalı çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.