Maltepe Çanak Tamircisi

Uygulama Alanları ve Teknik Kapsam

Tekli, ikili, dörtlü ve sekizli LNB yapılandırmaları ile Türksat, Hotbird, Astra ve Eutelsat konumlarının tamamı için ayar yapılabilmektedir.

Merkezi sistemlerde dağıtıcı, çoklayıcı ve yükselteç ölçümleri yapılır; kat hatlarındaki zayıflama değerleri kayıt altına alınarak raporlanır.

Kapsamımız içinde çanak yön ayarı, LNB değişimi, tutucu ve ayak takviyesi, paslanmış cıvataların yenilenmesi, kablo çekimi ve santral bağlantısı yer alır.

Rüzgârdan dönmüş antenlerde sadece yön düzeltmesi yapmakla yetinmez, ankraj noktalarını da güçlendiririz; aksi hâlde ilk fırtınada aynı sorun geri döner.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Cevizli ve Büyükbakkalköy çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Bağlarbaşı ve Gülensu çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Altayçeşme ve çevresindeki adreslerde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Gülsuyu ve Fındıklı çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Cevizli ve Büyükbakkalköy çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Maltepe Çatılarında Karşılaştığımız Arızalar

Maltepe bölgesinde açılan servis kayıtlarımıza baktığımızda belirli arızaların tekrar ettiğini görüyoruz. Aşağıdaki başlıklar, sahada en çok karşılaştığımız tabloları ve bunlara yaklaşımımızı özetliyor.

Çanak yön kaybı: Rüzgâr, kar yükü veya çatı çalışması sonrası anten milimetrik olarak kayar; sonuç kanalların tamamen gitmesidir. Saha ölçer ile yeniden konumlandırma yapılır.

Zayıf sinyal kalitesi: Seviye yüksek görünse de kalite düşükse yayın donar; bu ayrım ancak profesyonel ölçüm cihazıyla yapılabilir.

Yanlış kutuplama: LNB'nin dönme açısındaki hata, bazı kanalların gelip bazılarının gelmemesine yol açar.

Kablo ucu ve konnektör bozulması: Suyla temas eden F konnektörler iletkenliği düşürür. Yenilenmesi kısa süren ama etkisi büyük bir işlemdir.

Kar ve buz birikmesi: Kış aylarında yüzeyde biriken kar sinyali keser; kalıcı çözüm için konum ve eğim yeniden değerlendirilir.

Paslanmış ayak ve cıvatalar: Deniz etkisinin hissedildiği bölgelerde metal aksam çabuk yıpranır; takviye yapılmadığında ilk fırtınada anten yerinden oynar.

LNB arızası: Nem alan LNB önce yağmurlu havalarda, sonra sürekli olarak kanal kaybettirir. Değişim sırasında koruyucu kapak ve kablo yalıtımı da yenilenir.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Çınar ve Zümrütevler çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Ataşehir sınırına yakın mahallelerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Girne ve İdealtepe çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yüksek katlı binalarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Feyzullah ve Yalı çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Maltepe bölgesinde hizmet verirken ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Çınar ve Zümrütevler çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Servis Adımları

Çalışma sürecimiz baştan sona belirli bir düzen içinde ilerliyor; böylece hem siz hem ekip ne olacağını biliyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Esenkent ve Altayçeşme çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Aydınevler ve Başıbüyük çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Altıntepe ve Küçükyalı Merkez çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Altayçeşme ve çevresindeki adreslerde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Esenkent ve Altayçeşme çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Fatura ve servis formu teslim ediliyor; kurumsal müşteriler için ayrıca teknik rapor hazırlanıyor.
• Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.
• Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.
• Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.
• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
• İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.

Bölgesel Yapı Dokusu

Bölgedeki çatı tipleri, kat yükseklikleri ve bina yaşları Çanak Tamircisi sürecinde izlenecek yöntemi doğrudan etkiliyor. Bu nedenle her adres kendi koşullarında değerlendiriliyor.

Maltepe içindeki yapı dokusu tek tip değil; Altayçeşme tarafındaki yerleşim ile Altıntepe çevresindeki doku birbirinden farklı teknik ihtiyaçlar doğuruyor.

Maltepe çevresindeki eski binalarda altyapı hatları çoğunlukla yenilenmemiş durumda; bu da arızanın cihazda değil hatta olduğu vakaları artırıyor.

Maltepe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alıyor ve 18 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Maltepe bölgesinde hizmet verirken ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Gülsuyu ve Fındıklı çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Cevizli ve Büyükbakkalköy çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Ataşehir sınırına yakın mahallelerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Bağlarbaşı ve Gülensu çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yüksek katlı binalarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Gülsuyu ve Fındıklı çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Farkımız Ne?

Bir teknik servisi tercih ederken hız kadar sonrasının da önemli olduğunu düşünüyoruz.

Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Altayçeşme ve çevresindeki adreslerde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Feyzullah ve Yalı çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Çınar ve Zümrütevler çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Girne ve İdealtepe çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Feyzullah ve Yalı çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.
• Hafta sonu ve resmî tatillerde de nöbetçi ekip bulunuyor, acil çağrılar karşılanıyor.
• Şeffaf fiyat politikası gereği işlem öncesi bildirilen tutar dışında sürpriz kalem çıkarılmıyor.
• Ekiplerimiz Anadolu Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.
• İşlem geçmişi kayıt altında tutuluyor; aynı adrese ikinci bir çağrıda geçmiş bulgular dikkate alınıyor.
• Kurumsal müşteriler için periyodik bakım anlaşmaları düzenleniyor ve arıza öncesi önlem alınıyor.
• İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.

Ücretlendirme Politikamız

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yüksek katlı binalarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Altıntepe ve Küçükyalı Merkez çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Maltepe bölgesinde hizmet verirken ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Esenkent ve Altayçeşme çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Maltepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Maltepe Aydınevler ve Başıbüyük çevresinden gelen çanak tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.