Sarıyer Kamera Sistemleri Bakım Anlaşması

Hizmet Kapsamı

Görüntü gelmeyen kanallar, gece kararan görüntüler, kopan bağlantılar ve internetten izlenemeyen sistemler için arıza tespiti yapılır.

Keşif aşamasında görüş açıları, lens seçimleri, gece görüş mesafeleri ve kör nokta analizleri kâğıt üzerinde planlanır; montaj bu plana göre yapılır.

Kurulum sonrası sistemin nasıl kullanılacağı, kayıtların nasıl dışa aktarılacağı ve mobil uygulamanın nasıl yapılandırıldığı yerinde anlatılır.

Analog HD, IP ve hibrit sistemlerde kurulum, kayıt cihazı yapılandırması, kablolama, hareket algılama ayarları ve uzaktan erişim tanımlamaları yapılır.

Yüksek katlı binalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. İş yeri ve ticari alanlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Çamlıtepe ve Poligon çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Garipçe ve Darüşşafaka çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Sarıyer bölgesinde hizmet verirken önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Kilyos ve Reşitpaşa çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Pınar ve Maden çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sık Karşılaşılan Kamera Sorunları

Sarıyer bölgesinde açılan servis kayıtlarımıza baktığımızda belirli arızaların tekrar ettiğini görüyoruz. Aşağıdaki başlıklar, sahada en çok karşılaştığımız tabloları ve bunlara yaklaşımımızı özetliyor.

Yanlış açı ve kör nokta: Keşif sonrası kamera konumları yeniden planlanır.

Görüntü gelmiyor: Besleme, kablo hattı ve kanal tanımı sırasıyla kontrol edilir; adaptör arızası en sık rastlanan nedendir.

Kayıt yapılmıyor: Disk sağlığı, kayıt planı ve hareket algılama ayarları birlikte incelenir.

Kayıt cihazı açılmıyor: Güç katı, disk hatası ve yazılım bozulması sırayla test edilir.

Gece görüntüsü kararıyor: Kızılötesi LED'lerin ömrünü tamamlaması ya da lens üzerindeki yansıma sorunudur.

Ses kaydı alınmıyor: Mikrofon girişleri ve kanal ses ayarları düzenlenir.

Görüntü bulanık: Lens odak ayarı, kirlenme ve çözünürlük ayarı kontrol edilir.

Apartman ve site yapılarında kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Kâzım Karabekir Paşa ve Rumelifeneri çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Ayazağa ve çevresindeki adreslerde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Kireçburnu ve Huzur çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Beşiktaş sınırına yakın mahallelerde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Ferahevler ve Bahçeköy Yeni çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Çamlıtepe ve Poligon çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Çalışma Adımlarımız

Aşağıdaki adımlar, randevu talebinden teslime kadar izlediğimiz yolu gösteriyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Emirgan ve Bahçeköy Kemer çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. İş yeri ve ticari alanlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Uskumruköy ve Baltalimanı çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Yeniköy ve Bahçeköy çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Sarıyer bölgesinde hizmet verirken önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Kâzım Karabekir Paşa ve Rumelifeneri çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.
• Fatura ve servis formu teslim ediliyor; kurumsal müşteriler için ayrıca teknik rapor hazırlanıyor.
• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
• Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.
• Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.
• Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.

Sarıyer Sahasında Uygulama Koşulları

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Bölgedeki çatı tipleri, kat yükseklikleri ve bina yaşları Kamera Sistemleri Bakım Anlaşması sürecinde izlenecek yöntemi doğrudan etkiliyor. Bu nedenle her adres kendi koşullarında değerlendiriliyor.

Sarıyer içindeki yapı dokusu tek tip değil; Ayazağa tarafındaki yerleşim ile Bahçeköy çevresindeki doku birbirinden farklı teknik ihtiyaçlar doğuruyor.

Sarıyer ile komşu konumdaki Beşiktaş bölgesine de aynı ekip planlamasıyla hizmet verildiği için servis süreleri kısalıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Büyükdere ve Ayazağa çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Demirciköy ve Çayırbaşı çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Ayazağa ve çevresindeki adreslerde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Bahçeköy Merkez ve Kocataş çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Beşiktaş sınırına yakın mahallelerde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Emirgan ve Bahçeköy Kemer çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Öne Çıkan Yanlarımız

Sarıyer bölgesinde çalışan pek çok servis var; bizi ayıran noktaları açıkça sıralamak istiyoruz.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Sarıyer bölgesinde hizmet verirken önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Rumelihisarı ve Yeni çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Tarabya ve Zekeriyaköy çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. İş yeri ve ticari alanlarda önce mevcut kurulumun bütünü inceleniyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Cumhuriyet ve Maslak çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Aynı gün servis planlaması sayesinde Sarıyer içindeki çağrıların büyük bölümü ertesi güne sarkmadan tamamlanıyor.
• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.
• Kurumsal müşteriler için periyodik bakım anlaşmaları düzenleniyor ve arıza öncesi önlem alınıyor.
• İşlem geçmişi kayıt altında tutuluyor; aynı adrese ikinci bir çağrıda geçmiş bulgular dikkate alınıyor.
• İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.
• Ekiplerimiz Avrupa Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.
• Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.

Ücretlendirme ve Bakım

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Beşiktaş sınırına yakın mahallelerde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Fatih Sultan Mehmet ve Gümüşdere çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer PTT Evleri ve İstinye çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; bu yaklaşım Sarıyer genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sarıyer Rumelikavağı ve Kısırkaya çevresinden gelen kamera sistemleri bakım anlaşması taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.