Sultanbeyli Çanak Arıza

Hizmetin Kapsamı

Sultanbeyli bölgesindeki müstakil yapılarda duvara, çatıya ya da bahçe direğine montaj seçenekleri sunulur; hangi çözümün daha dayanıklı olacağı yerinde değerlendirilir.

Kapsamımız içinde çanak yön ayarı, LNB değişimi, tutucu ve ayak takviyesi, paslanmış cıvataların yenilenmesi, kablo çekimi ve santral bağlantısı yer alır.

Tekli, ikili, dörtlü ve sekizli LNB yapılandırmaları ile Türksat, Hotbird, Astra ve Eutelsat konumlarının tamamı için ayar yapılabilmektedir.

Merkezi sistemlerde dağıtıcı, çoklayıcı ve yükselteç ölçümleri yapılır; kat hatlarındaki zayıflama değerleri kayıt altına alınarak raporlanır.

Sancaktepe sınırına yakın mahallelerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Yüksek katlı binalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Fatih ve Battalgazi çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Turgut Reis ve Akşemsettin çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

İş yeri ve ticari alanlarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Mehmet Akif ve Hamidiye çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Abdurrahmangazi ve çevresindeki adreslerde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Yavuz Selim ve Abdurrahmangazi çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sultanbeyli Çatılarında Karşılaştığımız Arızalar

Sultanbeyli bölgesinde açılan servis kayıtlarımıza baktığımızda belirli arızaların tekrar ettiğini görüyoruz. Aşağıdaki başlıklar, sahada en çok karşılaştığımız tabloları ve bunlara yaklaşımımızı özetliyor.

Yanlış kutuplama: LNB'nin dönme açısındaki hata, bazı kanalların gelip bazılarının gelmemesine yol açar.

Görüş hattının kapanması: Yeni bir bina veya büyüyen bir ağaç uydunun görüş hattını engelleyebilir; bu durumda antenin konumu değiştirilir.

Merkezi hatta zayıflama: Kat sayısı arttıkça hat kaybı büyür; yükselteç veya dağıtıcı değişimi gerekir.

Çanak yön kaybı: Rüzgâr, kar yükü veya çatı çalışması sonrası anten milimetrik olarak kayar; sonuç kanalların tamamen gitmesidir. Saha ölçer ile yeniden konumlandırma yapılır.

Kablo ucu ve konnektör bozulması: Suyla temas eden F konnektörler iletkenliği düşürür. Yenilenmesi kısa süren ama etkisi büyük bir işlemdir.

LNB arızası: Nem alan LNB önce yağmurlu havalarda, sonra sürekli olarak kanal kaybettirir. Değişim sırasında koruyucu kapak ve kablo yalıtımı da yenilenir.

Paslanmış ayak ve cıvatalar: Deniz etkisinin hissedildiği bölgelerde metal aksam çabuk yıpranır; takviye yapılmadığında ilk fırtınada anten yerinden oynar.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Adil ve Ahmet Yesevi çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sultanbeyli bölgesinde hizmet verirken cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Mimar Sinan ve Fatih çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Orhangazi ve Turgut Reis çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Apartman ve site yapılarında kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Necip Fazıl ve Mehmet Akif çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Keşiften Teslime Süreç

Aşağıdaki adımlar, randevu talebinden teslime kadar izlediğimiz yolu gösteriyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Abdurrahmangazi ve çevresindeki adreslerde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Hasanpaşa ve Mecidiye çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sancaktepe sınırına yakın mahallelerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Yüksek katlı binalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Battalgazi ve Adil çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Akşemsettin ve Mimar Sinan çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

İş yeri ve ticari alanlarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Hamidiye ve Orhangazi çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.
• Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.
• Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.
• Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
• Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.
• Kullanılan parçaların markası ve niteliği açıkça belirtiliyor, çıkan parçalar talep hâlinde size bırakılıyor.

Bölgesel Yapı Dokusu

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Bölgedeki çatı tipleri, kat yükseklikleri ve bina yaşları Çanak Arıza sürecinde izlenecek yöntemi doğrudan etkiliyor. Bu nedenle her adres kendi koşullarında değerlendiriliyor.

Sultanbeyli içindeki yapı dokusu tek tip değil; Abdurrahmangazi tarafındaki yerleşim ile Adil çevresindeki doku birbirinden farklı teknik ihtiyaçlar doğuruyor.

Sultanbeyli çevresindeki eski binalarda altyapı hatları çoğunlukla yenilenmemiş durumda; bu da arızanın cihazda değil hatta olduğu vakaları artırıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Apartman ve site yapılarında kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Yavuz Selim ve Abdurrahmangazi çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Ahmet Yesevi ve Hasanpaşa çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sultanbeyli bölgesinde hizmet verirken cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Fatih ve Battalgazi çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Turgut Reis ve Akşemsettin çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Farkımız Ne?

Çanak Arıza hizmetinde kalıcı sonuç almanın yolu, işi baştan doğru yapmaktan geçiyor.

İş yeri ve ticari alanlarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Necip Fazıl ve Mehmet Akif çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Abdurrahmangazi ve çevresindeki adreslerde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Mecidiye ve Yavuz Selim çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sancaktepe sınırına yakın mahallelerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Yüksek katlı binalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Adil ve Ahmet Yesevi çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Mimar Sinan ve Fatih çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.
• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.
• Kurumsal müşteriler için periyodik bakım anlaşmaları düzenleniyor ve arıza öncesi önlem alınıyor.
• Ekiplerimiz Anadolu Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.
• Şeffaf fiyat politikası gereği işlem öncesi bildirilen tutar dışında sürpriz kalem çıkarılmıyor.

Ücretlendirme Politikamız

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Hamidiye ve Orhangazi çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Apartman ve site yapılarında kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Abdurrahmangazi ve Necip Fazıl çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Hasanpaşa ve Mecidiye çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sultanbeyli bölgesinde hizmet verirken cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; kullanıcıya yapılan işlem sade bir dille anlatılıyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sultanbeyli Battalgazi ve Adil çevresinden gelen çanak arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.