Bahçelievler Anten Arıza

Anten Arıza Hizmetinde Neler Yer Alıyor?

Tekli, ikili, dörtlü ve sekizli LNB yapılandırmaları ile Türksat, Hotbird, Astra ve Eutelsat konumlarının tamamı için ayar yapılabilmektedir.

Merkezi sistemlerde dağıtıcı, çoklayıcı ve yükselteç ölçümleri yapılır; kat hatlarındaki zayıflama değerleri kayıt altına alınarak raporlanır.

Kapsamımız içinde çanak yön ayarı, LNB değişimi, tutucu ve ayak takviyesi, paslanmış cıvataların yenilenmesi, kablo çekimi ve santral bağlantısı yer alır.

Bahçelievler bölgesindeki müstakil yapılarda duvara, çatıya ya da bahçe direğine montaj seçenekleri sunulur; hangi çözümün daha dayanıklı olacağı yerinde değerlendirilir.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Cumhuriyet ve Şirinevler çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Yüksek katlı binalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Zafer ve Kocasinan Merkez çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Hürriyet ve Soğanlı çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. İş yeri ve ticari alanlarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Siyavuşpaşa ve Fevzi Çakmak çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Çobançeşme ve Yenibosna Merkez çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sık Görülen Anten Sorunları

Aşağıdaki liste, Bahçelievler çevresindeki saha deneyimimize dayanıyor. Belirtiyi tanımak, doğru müdahaleye giden yolun ilk adımı oluyor.

Çanak yüzeyinde deformasyon: Ezilmiş veya eğrilmiş reflektör odak noktasını kaydırır ve verimi düşürür.

Yanlış kutuplama: LNB'nin dönme açısındaki hata, bazı kanalların gelip bazılarının gelmemesine yol açar.

Görüş hattının kapanması: Yeni bir bina veya büyüyen bir ağaç uydunun görüş hattını engelleyebilir; bu durumda antenin konumu değiştirilir.

Paslanmış ayak ve cıvatalar: Deniz etkisinin hissedildiği bölgelerde metal aksam çabuk yıpranır; takviye yapılmadığında ilk fırtınada anten yerinden oynar.

LNB arızası: Nem alan LNB önce yağmurlu havalarda, sonra sürekli olarak kanal kaybettirir. Değişim sırasında koruyucu kapak ve kablo yalıtımı da yenilenir.

Kar ve buz birikmesi: Kış aylarında yüzeyde biriken kar sinyali keser; kalıcı çözüm için konum ve eğim yeniden değerlendirilir.

Çanak yön kaybı: Rüzgâr, kar yükü veya çatı çalışması sonrası anten milimetrik olarak kayar; sonuç kanalların tamamen gitmesidir. Saha ölçer ile yeniden konumlandırma yapılır.

Bakırköy sınırına yakın mahallelerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Zafer ve Kocasinan Merkez çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Cumhuriyet ve çevresindeki adreslerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Hürriyet ve Soğanlı çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Bahçelievler bölgesinde hizmet verirken cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Siyavuşpaşa ve Fevzi Çakmak çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Çobançeşme ve Yenibosna Merkez çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Çalışma Akışımız

Aşağıdaki adımlar, randevu talebinden teslime kadar izlediğimiz yolu gösteriyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. İş yeri ve ticari alanlarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Hürriyet ve Soğanlı çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Siyavuşpaşa ve Fevzi Çakmak çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Yüksek katlı binalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Çobançeşme ve Yenibosna Merkez çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Cumhuriyet ve Şirinevler çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.
• İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.
• Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
• Kullanılan parçaların markası ve niteliği açıkça belirtiliyor, çıkan parçalar talep hâlinde size bırakılıyor.
• Fatura ve servis formu teslim ediliyor; kurumsal müşteriler için ayrıca teknik rapor hazırlanıyor.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.
• Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.

Bölgesel Yapı Dokusu

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Bahçelievler ile komşu konumdaki Bakırköy bölgesine de aynı ekip planlamasıyla hizmet verildiği için servis süreleri kısalıyor.

Bölgedeki çatı tipleri, kat yükseklikleri ve bina yaşları Anten Arıza sürecinde izlenecek yöntemi doğrudan etkiliyor. Bu nedenle her adres kendi koşullarında değerlendiriliyor.

Bahçelievler çevresindeki eski binalarda altyapı hatları çoğunlukla yenilenmemiş durumda; bu da arızanın cihazda değil hatta olduğu vakaları artırıyor.

Apartman ve site yapılarında geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Siyavuşpaşa ve Fevzi Çakmak çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Bakırköy sınırına yakın mahallelerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Çobançeşme ve Yenibosna Merkez çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Cumhuriyet ve çevresindeki adreslerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Cumhuriyet ve Şirinevler çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Bahçelievler bölgesinde hizmet verirken cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Zafer ve Kocasinan Merkez çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Hizmet Kalitemizin Dayanakları

Bir teknik servisi tercih ederken hız kadar sonrasının da önemli olduğunu düşünüyoruz.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Çobançeşme ve Yenibosna Merkez çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. İş yeri ve ticari alanlarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Cumhuriyet ve Şirinevler çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Zafer ve Kocasinan Merkez çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Yüksek katlı binalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Hürriyet ve Soğanlı çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.
• İşlem geçmişi kayıt altında tutuluyor; aynı adrese ikinci bir çağrıda geçmiş bulgular dikkate alınıyor.
• İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.
• Hafta sonu ve resmî tatillerde de nöbetçi ekip bulunuyor, acil çağrılar karşılanıyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.
• Şeffaf fiyat politikası gereği işlem öncesi bildirilen tutar dışında sürpriz kalem çıkarılmıyor.

Ücretlendirme Politikamız

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Bahçelievler bölgesinde hizmet verirken cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Cumhuriyet ve Şirinevler çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Zafer ve Kocasinan Merkez çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Bakırköy sınırına yakın mahallelerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Hürriyet ve Soğanlı çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Cumhuriyet ve çevresindeki adreslerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Bahçelievler Siyavuşpaşa ve Fevzi Çakmak çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.