Esenler 7/24 Kamera Servisi

Hizmet Kapsamı

Keşif aşamasında görüş açıları, lens seçimleri, gece görüş mesafeleri ve kör nokta analizleri kâğıt üzerinde planlanır; montaj bu plana göre yapılır.

NVR ve DVR cihazlarında disk değişimi, kayıt süresi hesaplaması, kullanıcı yetkilendirmesi ve yedekleme politikası oluşturulması hizmet kapsamındadır.

Görüntü gelmeyen kanallar, gece kararan görüntüler, kopan bağlantılar ve internetten izlenemeyen sistemler için arıza tespiti yapılır.

Analog HD, IP ve hibrit sistemlerde kurulum, kayıt cihazı yapılandırması, kablolama, hareket algılama ayarları ve uzaktan erişim tanımlamaları yapılır.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Fevzi Çakmak ve 15 Temmuz çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Davutpaşa ve Kazım Karabekir çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. İş yeri ve ticari alanlarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Mimar Sinan ve Menderes çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Güngören sınırına yakın mahallelerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. 15 Temmuz ve çevresindeki adreslerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Fatih ve Yavuz Selim çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sık Karşılaşılan Kamera Sorunları

Her arıza kendine özgü olsa da 7/24 Kamera Servisi çağrılarının önemli bölümü birkaç ana başlıkta toplanıyor. Esenler adreslerinden gelen taleplerde öne çıkan sorunlar şunlar:

Ses kaydı alınmıyor: Mikrofon girişleri ve kanal ses ayarları düzenlenir.

Gece görüntüsü kararıyor: Kızılötesi LED'lerin ömrünü tamamlaması ya da lens üzerindeki yansıma sorunudur.

Kayıt cihazı açılmıyor: Güç katı, disk hatası ve yazılım bozulması sırayla test edilir.

Yanlış açı ve kör nokta: Keşif sonrası kamera konumları yeniden planlanır.

Kayıt süresi kısa: Disk kapasitesi ile çözünürlük dengesi yeniden hesaplanır.

Görüntü gelmiyor: Besleme, kablo hattı ve kanal tanımı sırasıyla kontrol edilir; adaptör arızası en sık rastlanan nedendir.

Kameralar sık sık kopuyor: Kablo eklerindeki oksitlenme ve yetersiz besleme gücü araştırılır.

Yüksek katlı binalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Fatih ve Yavuz Selim çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Turgutreis ve Oruçreis çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Namık Kemal ve Çiftehavuzlar çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Esenler bölgesinde hizmet verirken cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Birlik ve Tuna çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Çalışma Adımlarımız

Aşağıdaki adımlar, randevu talebinden teslime kadar izlediğimiz yolu gösteriyor.

Güngören sınırına yakın mahallelerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. 15 Temmuz ve çevresindeki adreslerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Birlik ve Tuna çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Nine Hatun ve Fevzi Çakmak çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Kemer ve Davutpaşa çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. İş yeri ve ticari alanlarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Atışalanı ve Mimar Sinan çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.
• Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.
• Fatura ve servis formu teslim ediliyor; kurumsal müşteriler için ayrıca teknik rapor hazırlanıyor.
• Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
• Kullanılan parçaların markası ve niteliği açıkça belirtiliyor, çıkan parçalar talep hâlinde size bırakılıyor.
• Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.

Yerel Yapı ve Sistem Planlaması

Esenler, İstanbul'un Avrupa Yakası'nda yer alıyor ve 17 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Esenler içindeki yapı dokusu tek tip değil; 15 Temmuz tarafındaki yerleşim ile Atışalanı çevresindeki doku birbirinden farklı teknik ihtiyaçlar doğuruyor.

Bölgedeki çatı tipleri, kat yükseklikleri ve bina yaşları 7/24 Kamera Servisi sürecinde izlenecek yöntemi doğrudan etkiliyor. Bu nedenle her adres kendi koşullarında değerlendiriliyor.

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Esenler bölgesinde hizmet verirken cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Atışalanı ve Mimar Sinan çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler 15 Temmuz ve Fatih çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Kazım Karabekir ve Turgutreis çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Menderes ve Namık Kemal çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Hizmet Yaklaşımımız

Esenler bölgesinde çalışan pek çok servis var; bizi ayıran noktaları açıkça sıralamak istiyoruz.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. İş yeri ve ticari alanlarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Menderes ve Namık Kemal çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Güngören sınırına yakın mahallelerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. 15 Temmuz ve çevresindeki adreslerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Yavuz Selim ve Birlik çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Oruçreis ve Nine Hatun çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Çiftehavuzlar ve Kemer çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Aynı gün servis planlaması sayesinde Esenler içindeki çağrıların büyük bölümü ertesi güne sarkmadan tamamlanıyor.
• İşlem geçmişi kayıt altında tutuluyor; aynı adrese ikinci bir çağrıda geçmiş bulgular dikkate alınıyor.
• Şeffaf fiyat politikası gereği işlem öncesi bildirilen tutar dışında sürpriz kalem çıkarılmıyor.
• Ekiplerimiz Avrupa Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.
• Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.

Ücretlendirme ve Bakım

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Ödeme sonrası fatura düzenleniyor ve garanti kapsamı belge üzerinde açıkça belirtiliyor.

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Çiftehavuzlar ve Kemer çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Esenler bölgesinde hizmet verirken cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Tuna ve Atışalanı çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Fevzi Çakmak ve 15 Temmuz çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta 7/24 Kamera Servisi işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; sonuç, ölçülebilir ve raporlanabilir bir çözüm oluyor. Esenler Davutpaşa ve Kazım Karabekir çevresinden gelen 7/24 kamera servisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.