Güngören Anten Arıza

Anten Arıza Hizmetinde Neler Yer Alıyor?

Rüzgârdan dönmüş antenlerde sadece yön düzeltmesi yapmakla yetinmez, ankraj noktalarını da güçlendiririz; aksi hâlde ilk fırtınada aynı sorun geri döner.

Güngören bölgesindeki müstakil yapılarda duvara, çatıya ya da bahçe direğine montaj seçenekleri sunulur; hangi çözümün daha dayanıklı olacağı yerinde değerlendirilir.

Kapsamımız içinde çanak yön ayarı, LNB değişimi, tutucu ve ayak takviyesi, paslanmış cıvataların yenilenmesi, kablo çekimi ve santral bağlantısı yer alır.

Tekli, ikili, dörtlü ve sekizli LNB yapılandırmaları ile Türksat, Hotbird, Astra ve Eutelsat konumlarının tamamı için ayar yapılabilmektedir.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Güven ve Mehmet Nesih Özmen çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Abdurrahman Nafiz Gürman ve çevresindeki adreslerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Mehmet Nesih Özmen ve Haznedar çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Haznedar ve Gençosman çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Abdurrahman Nafiz Gürman ve çevresindeki adreslerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Gençosman ve Güneştepe çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Güngören Çatılarında Karşılaştığımız Arızalar

Her arıza kendine özgü olsa da Anten Arıza çağrılarının önemli bölümü birkaç ana başlıkta toplanıyor. Güngören adreslerinden gelen taleplerde öne çıkan sorunlar şunlar:

LNB arızası: Nem alan LNB önce yağmurlu havalarda, sonra sürekli olarak kanal kaybettirir. Değişim sırasında koruyucu kapak ve kablo yalıtımı da yenilenir.

Çanak yön kaybı: Rüzgâr, kar yükü veya çatı çalışması sonrası anten milimetrik olarak kayar; sonuç kanalların tamamen gitmesidir. Saha ölçer ile yeniden konumlandırma yapılır.

Paslanmış ayak ve cıvatalar: Deniz etkisinin hissedildiği bölgelerde metal aksam çabuk yıpranır; takviye yapılmadığında ilk fırtınada anten yerinden oynar.

Kablo ucu ve konnektör bozulması: Suyla temas eden F konnektörler iletkenliği düşürür. Yenilenmesi kısa süren ama etkisi büyük bir işlemdir.

Zayıf sinyal kalitesi: Seviye yüksek görünse de kalite düşükse yayın donar; bu ayrım ancak profesyonel ölçüm cihazıyla yapılabilir.

Görüş hattının kapanması: Yeni bir bina veya büyüyen bir ağaç uydunun görüş hattını engelleyebilir; bu durumda antenin konumu değiştirilir.

Merkezi hatta zayıflama: Kat sayısı arttıkça hat kaybı büyür; yükselteç veya dağıtıcı değişimi gerekir.

Yüksek katlı binalarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Haznedar ve Gençosman çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Güngören bölgesinde hizmet verirken ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Gençosman ve Güneştepe çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Güneştepe ve Mareşal Çakmak çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Güngören bölgesinde hizmet verirken ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Mareşal Çakmak ve Abdurrahman Nafiz Gürman çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Keşiften Teslime Süreç

Çalışma sürecimiz baştan sona belirli bir düzen içinde ilerliyor; böylece hem siz hem ekip ne olacağını biliyor.

Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Abdurrahman Nafiz Gürman ve çevresindeki adreslerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Güneştepe ve Mareşal Çakmak çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Mareşal Çakmak ve Abdurrahman Nafiz Gürman çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Abdurrahman Nafiz Gürman ve çevresindeki adreslerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Abdurrahman Nafiz Gürman ve Akıncılar çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Akıncılar ve Sanayi çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.
• Fatura ve servis formu teslim ediliyor; kurumsal müşteriler için ayrıca teknik rapor hazırlanıyor.
• Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.
• Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.
• Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.
• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.

Güngören Sahasında Koşullar

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Güngören, İstanbul'un Avrupa Yakası'nda yer alıyor ve 11 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Güngören içindeki yapı dokusu tek tip değil; Abdurrahman Nafiz Gürman tarafındaki yerleşim ile Akıncılar çevresindeki doku birbirinden farklı teknik ihtiyaçlar doğuruyor.

Güngören çevresindeki eski binalarda altyapı hatları çoğunlukla yenilenmemiş durumda; bu da arızanın cihazda değil hatta olduğu vakaları artırıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Güngören bölgesinde hizmet verirken ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Abdurrahman Nafiz Gürman ve Akıncılar çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Akıncılar ve Sanayi çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Güngören bölgesinde hizmet verirken ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Sanayi ve Merkez çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Merkez ve Tozkoparan çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Farkımız Ne?

Güngören bölgesinde çalışan pek çok servis var; bizi ayıran noktaları açıkça sıralamak istiyoruz.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Sanayi ve Merkez çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Abdurrahman Nafiz Gürman ve çevresindeki adreslerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Merkez ve Tozkoparan çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Tozkoparan ve Güven çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Abdurrahman Nafiz Gürman ve çevresindeki adreslerde geçmiş servis kayıtları varsa birlikte değerlendiriliyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Güven ve Mehmet Nesih Özmen çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Hafta sonu ve resmî tatillerde de nöbetçi ekip bulunuyor, acil çağrılar karşılanıyor.
• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.
• İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.
• Aynı gün servis planlaması sayesinde Güngören içindeki çağrıların büyük bölümü ertesi güne sarkmadan tamamlanıyor.
• Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Şeffaf fiyat politikası gereği işlem öncesi bildirilen tutar dışında sürpriz kalem çıkarılmıyor.

Maliyet ve Garanti Koşulları

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Ödeme sonrası fatura düzenleniyor ve garanti kapsamı belge üzerinde açıkça belirtiliyor.

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Yüksek katlı binalarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Tozkoparan ve Güven çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sahada edindiğimiz deneyime göre kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Güngören bölgesinde hizmet verirken ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Güven ve Mehmet Nesih Özmen çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece garanti kapsamındaki tekrar çağrıları en aza iniyor. Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu da servis süresinin öngörülebilir kalmasını sağlıyor. Güngören Mehmet Nesih Özmen ve Haznedar çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.