Sancaktepe ONVO Televizyon Tamircisi

ONVO Televizyon Tamircisi Kapsamında Neler Yapılıyor?

Cihaz yerinde onarılamıyorsa Sancaktepe adresinizden güvenli ambalajla teslim alınır, atölyede onarılır ve aynı özenle geri teslim edilir. Bu süreçte size teslim tutanağı bırakılır.

Yazılım tarafında ise fabrika ayarlarına dönüş, ürün yazılımı güncellemesi, uygulama mağazası hataları, HDMI el sıkışma sorunları ve ses gecikmesi ayarları çalışmalarımızın parçasıdır.

Duvar askı aparatı montajı, kablo gizleme, ses sistemi bağlantısı ve kaynak cihazlarının kurulumu da talep edilmesi hâlinde aynı ziyarette tamamlanabilir.

Hizmet kapsamımız LED, LCD, OLED, QLED ve eski plazma modellerinin tamamını içerir. Besleme kartı onarımı, T-CON kartı değişimi, panel bağlantı şeridinin yenilenmesi, arka aydınlatma barlarının değiştirilmesi ve anakart tamiri en sık uyguladığımız işlemlerdir.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe Yenidoğan ve İnönü çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe Emek ve Yunus Emre çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe Eyüp Sultan ve Akpınar çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe Fatih ve Veysel Karani çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sık Karşılaşılan Arızalar

Sancaktepe bölgesinde açılan servis kayıtlarımıza baktığımızda belirli arızaların tekrar ettiğini görüyoruz. Aşağıdaki başlıklar, sahada en çok karşılaştığımız tabloları ve bunlara yaklaşımımızı özetliyor.

Kumanda çalışmıyor: Alıcı gözünün kirlenmesi, kumanda eşleşmesinin bozulması ya da anakart üzerindeki IR devresinin arızası kontrol edilir.

Ses cızırtılı veya kesik: Hoparlör bobini, ses yükselteç entegresi ve ses ayarları sırasıyla test edilir.

HDMI girişleri tanımıyor: Girişin fiziksel hasarı ile el sıkışma protokolü hatası birbirinden ayrılır; çoğu vakada yazılım tarafı yeterlidir.

Ekranda dikey veya yatay çizgiler: Panel şeridinin gevşemesi ya da T-CON kartındaki lehim çatlakları bu görüntüyü oluşturur. Müdahale hassas bir işlemdir ve deneyim gerektirir.

Kendiliğinden kapanma: Isınma kaynaklı koruma devresi tetiklenmesi ya da güç katındaki dalgalanma araştırılır.

Televizyon hiç açılmıyor: Standby ışığı bile yanmıyorsa sigorta, köprü diyot ya da anahtarlamalı güç katı incelenir. Kondansatörlerin şişmesi bu arızanın klasik nedenidir.

Açılışta logoda takılma: Ürün yazılımının bozulması durumunda kurtarma modu üzerinden yeniden yükleme yapılır.

Abdurrahmangazi ve çevresindeki adreslerde besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Apartman ve site yapılarında kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe Abdurrahmangazi ve Sarıgazi çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sancaktepe bölgesinde hizmet verirken kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe Safa ve Paşaköy çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Abdurrahmangazi ve çevresindeki adreslerde besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Apartman ve site yapılarında kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe Meclis ve Mevlana çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sancaktepe bölgesinde hizmet verirken kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe Yenidoğan ve İnönü çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Randevudan Teslime Çalışma Akışı

Çalışma sürecimiz baştan sona belirli bir düzen içinde ilerliyor; böylece hem siz hem ekip ne olacağını biliyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe Atatürk ve Eyüp Sultan çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe Osmangazi ve Fatih çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe Merve ve Kemal Türkler çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe Abdurrahmangazi ve Sarıgazi çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.
• İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.
• Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.
• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
• Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.
• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.
• Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.

Yerel Yapı Dokusu ve Servis Planlaması

Sancaktepe ile komşu konumdaki Sultanbeyli bölgesine de aynı ekip planlamasıyla hizmet verildiği için servis süreleri kısalıyor.

Sancaktepe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alıyor ve 19 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Sancaktepe çevresindeki eski binalarda altyapı hatları çoğunlukla yenilenmemiş durumda; bu da arızanın cihazda değil hatta olduğu vakaları artırıyor.

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sancaktepe bölgesinde hizmet verirken kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe Akpınar ve Meclis çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Abdurrahmangazi ve çevresindeki adreslerde besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Apartman ve site yapılarında kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe Veysel Karani ve Yenidoğan çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sancaktepe bölgesinde hizmet verirken kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe Hilal ve Emek çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Çalışma Prensiplerimiz

Bir teknik servisi tercih ederken hız kadar sonrasının da önemli olduğunu düşünüyoruz.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe Mevlana ve Merve çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe İnönü ve Abdurrahmangazi çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe Yunus Emre ve Safa çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• İşlem geçmişi kayıt altında tutuluyor; aynı adrese ikinci bir çağrıda geçmiş bulgular dikkate alınıyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Kurumsal müşteriler için periyodik bakım anlaşmaları düzenleniyor ve arıza öncesi önlem alınıyor.
• Hafta sonu ve resmî tatillerde de nöbetçi ekip bulunuyor, acil çağrılar karşılanıyor.
• İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.
• Şeffaf fiyat politikası gereği işlem öncesi bildirilen tutar dışında sürpriz kalem çıkarılmıyor.
• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.

Ücretlendirme Yaklaşımımız

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Ödeme sonrası fatura düzenleniyor ve garanti kapsamı belge üzerinde açıkça belirtiliyor.

Abdurrahmangazi ve çevresindeki adreslerde besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Apartman ve site yapılarında kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe Kemal Türkler ve Hilal çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Sancaktepe bölgesinde hizmet verirken kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe Sarıgazi ve Atatürk çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Abdurrahmangazi ve çevresindeki adreslerde besleme değerleri ve topraklama denetleniyor; bu yaklaşım Sancaktepe genelinde memnuniyet oranımızı yükseltiyor. Apartman ve site yapılarında kullanıcının anlattığı belirtiler teknik verilerle karşılaştırılıyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sancaktepe Paşaköy ve Osmangazi çevresinden gelen onvo televizyon tamircisi taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.