Tuzla Anten Arıza

Uygulama Alanları ve Teknik Kapsam

Kapsamımız içinde çanak yön ayarı, LNB değişimi, tutucu ve ayak takviyesi, paslanmış cıvataların yenilenmesi, kablo çekimi ve santral bağlantısı yer alır.

Tekli, ikili, dörtlü ve sekizli LNB yapılandırmaları ile Türksat, Hotbird, Astra ve Eutelsat konumlarının tamamı için ayar yapılabilmektedir.

Rüzgârdan dönmüş antenlerde sadece yön düzeltmesi yapmakla yetinmez, ankraj noktalarını da güçlendiririz; aksi hâlde ilk fırtınada aynı sorun geri döner.

Tuzla bölgesindeki müstakil yapılarda duvara, çatıya ya da bahçe direğine montaj seçenekleri sunulur; hangi çözümün daha dayanıklı olacağı yerinde değerlendirilir.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Orhanlı ve Tepeören çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Akfırat ve çevresindeki adreslerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Mescit ve Aydıntepe çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Evliya Çelebi ve Aydınlı çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla İçmeler ve Postane çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Sık Görülen Anten Sorunları

Her arıza kendine özgü olsa da Anten Arıza çağrılarının önemli bölümü birkaç ana başlıkta toplanıyor. Tuzla adreslerinden gelen taleplerde öne çıkan sorunlar şunlar:

Yanlış kutuplama: LNB'nin dönme açısındaki hata, bazı kanalların gelip bazılarının gelmemesine yol açar.

Çanak yön kaybı: Rüzgâr, kar yükü veya çatı çalışması sonrası anten milimetrik olarak kayar; sonuç kanalların tamamen gitmesidir. Saha ölçer ile yeniden konumlandırma yapılır.

Kar ve buz birikmesi: Kış aylarında yüzeyde biriken kar sinyali keser; kalıcı çözüm için konum ve eğim yeniden değerlendirilir.

Zayıf sinyal kalitesi: Seviye yüksek görünse de kalite düşükse yayın donar; bu ayrım ancak profesyonel ölçüm cihazıyla yapılabilir.

Kablo ucu ve konnektör bozulması: Suyla temas eden F konnektörler iletkenliği düşürür. Yenilenmesi kısa süren ama etkisi büyük bir işlemdir.

Görüş hattının kapanması: Yeni bir bina veya büyüyen bir ağaç uydunun görüş hattını engelleyebilir; bu durumda antenin konumu değiştirilir.

Çanak yüzeyinde deformasyon: Ezilmiş veya eğrilmiş reflektör odak noktasını kaydırır ve verimi düşürür.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla İçmeler ve Postane çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Pendik sınırına yakın mahallelerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Tuzla bölgesinde hizmet verirken bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Anadolu ve İstasyon çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Fatih ve Cami çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Akfırat ve Yayla çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Çalışma Akışımız

Aşağıdaki adımlar, randevu talebinden teslime kadar izlediğimiz yolu gösteriyor.

Yüksek katlı binalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Akfırat ve Yayla çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Orta ve Orhanlı çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Akfırat ve çevresindeki adreslerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Mimar Sinan ve Mescit çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Şifa ve Evliya Çelebi çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Telefonla gelen çağrıda sorunu tarif etmeniz isteniyor; bu ön görüşme sayesinde ekip adrese doğru ekipmanla geliyor.
• Gerekli görülen durumlarda ikinci bir kontrol ziyareti planlanıyor ve bu ziyaret için ek ücret alınmıyor.
• Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.
• Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
• Fatura ve servis formu teslim ediliyor; kurumsal müşteriler için ayrıca teknik rapor hazırlanıyor.
• Kullanılan parçaların markası ve niteliği açıkça belirtiliyor, çıkan parçalar talep hâlinde size bırakılıyor.
• İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.

Tuzla Sahasında Koşullar

Bölgedeki çatı tipleri, kat yükseklikleri ve bina yaşları Anten Arıza sürecinde izlenecek yöntemi doğrudan etkiliyor. Bu nedenle her adres kendi koşullarında değerlendiriliyor.

Tuzla, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alıyor ve 17 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

Tuzla ile komşu konumdaki Pendik bölgesine de aynı ekip planlamasıyla hizmet verildiği için servis süreleri kısalıyor.

Apartman ve site yapılarında ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Şifa ve Evliya Çelebi çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Tepeören ve İçmeler çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Pendik sınırına yakın mahallelerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Tuzla bölgesinde hizmet verirken bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Aydıntepe ve Anadolu çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Aydınlı ve Fatih çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Hizmet Kalitemizin Dayanakları

Tuzla bölgesinde çalışan pek çok servis var; bizi ayıran noktaları açıkça sıralamak istiyoruz.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Aydınlı ve Fatih çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yüksek katlı binalarda arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Postane ve Akfırat çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Yaz aylarındaki yoğunlukta bile arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Tadilat sonrası oluşan arızalarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla İstasyon ve Orta çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde arızanın kök nedeni belirlenmeden parça değişimi yapılmıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Akfırat ve çevresindeki adreslerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Cami ve Mimar Sinan çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

• Kurumsal müşteriler için periyodik bakım anlaşmaları düzenleniyor ve arıza öncesi önlem alınıyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Aynı gün servis planlaması sayesinde Tuzla içindeki çağrıların büyük bölümü ertesi güne sarkmadan tamamlanıyor.
• İşçilik garantisi yazılı olarak veriliyor; garanti süresi içindeki tekrarlar ücretsiz gideriliyor.
• Sahada kullanılan ölçüm cihazları düzenli olarak kalibre ediliyor; tahmine dayalı işlem yapılmıyor.
• Hafta sonu ve resmî tatillerde de nöbetçi ekip bulunuyor, acil çağrılar karşılanıyor.
• Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.

Ücretlendirme Politikamız

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Ödeme sonrası fatura düzenleniyor ve garanti kapsamı belge üzerinde açıkça belirtiliyor.

Keşif sırasında birden fazla çözüm mümkünse hepsi maliyetiyle birlikte anlatılıyor ve tercih size bırakılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Cami ve Mimar Sinan çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Apartman ve site yapılarında ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. İş yeri ve ticari alanlarda bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Yayla ve Şifa çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Orhanlı ve Tepeören çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.

Pendik sınırına yakın mahallelerde ölçüm cihazlarıyla değerler kayıt altına alınıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor. Tuzla bölgesinde hizmet verirken bağlantı noktaları tek tek gözden geçiriliyor; sonuçta Anten Arıza işlemi tek ziyarette tamamlanabiliyor. Tuzla Mescit ve Aydıntepe çevresinden gelen anten arıza taleplerinde de aynı yöntem uygulanıyor ve işlem sonunda kısa bir kullanım bilgilendirmesi yapılıyor.