İstanbul TELEFUNKEN Televizyon Tamircisi

Teknik Kapsam ve Uygulama Alanları

Hizmet kapsamımız LED, LCD, OLED, QLED ve eski plazma modellerinin tamamını içerir. Besleme kartı onarımı, T-CON kartı değişimi, panel bağlantı şeridinin yenilenmesi, arka aydınlatma barlarının değiştirilmesi ve anakart tamiri en sık uyguladığımız işlemlerdir.

Yazılım tarafında ise fabrika ayarlarına dönüş, ürün yazılımı güncellemesi, uygulama mağazası hataları, HDMI el sıkışma sorunları ve ses gecikmesi ayarları çalışmalarımızın parçasıdır.

Panel kırığı, sıvı teması ve yıldırım kaynaklı hasar gibi durumlarda onarımın ekonomik olup olmadığı açıkça anlatılır; masraflı ama sonuçsuz işlemlere yönlendirme yapılmaz.

Cihaz yerinde onarılamıyorsa İstanbul adresinizden güvenli ambalajla teslim alınır, atölyede onarılır ve aynı özenle geri teslim edilir. Bu süreçte size teslim tutanağı bırakılır.

İstanbul bölgesinde hizmet verirken kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yüksek katlı binalarda çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Apartman ve site yapılarında çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

İstanbul bölgesinde hizmet verirken kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yüksek katlı binalarda çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Apartman ve site yapılarında çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Tipik Arıza Tabloları ve Çözümleri

İstanbul bölgesinde açılan servis kayıtlarımıza baktığımızda belirli arızaların tekrar ettiğini görüyoruz. Aşağıdaki başlıklar, sahada en çok karşılaştığımız tabloları ve bunlara yaklaşımımızı özetliyor.

Kendiliğinden kapanma: Isınma kaynaklı koruma devresi tetiklenmesi ya da güç katındaki dalgalanma araştırılır.

Uygulamalar açılmıyor, cihaz donuyor: Bellek dolması, eski ürün yazılımı ve ağ yapılandırma hataları sıralı biçimde denetlenir.

Görüntü yok, ses var: Bu tablo genellikle arka aydınlatma barlarının veya besleme kartındaki LED sürücü katının arızasına işaret eder. El feneri testiyle görüntünün silik biçimde görünmesi tanıyı büyük ölçüde netleştirir.

Ses cızırtılı veya kesik: Hoparlör bobini, ses yükselteç entegresi ve ses ayarları sırasıyla test edilir.

Açılışta logoda takılma: Ürün yazılımının bozulması durumunda kurtarma modu üzerinden yeniden yükleme yapılır.

Ekranda dikey veya yatay çizgiler: Panel şeridinin gevşemesi ya da T-CON kartındaki lehim çatlakları bu görüntüyü oluşturur. Müdahale hassas bir işlemdir ve deneyim gerektirir.

Renklerin solması ve gölgelenme: Panel yaşlanması ile aydınlatma dengesizliği ayırt edilir; her iki durumda da çözüm yolu ve maliyeti farklıdır.

İstanbul sınırına yakın mahallelerde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. İstanbul ve çevresindeki adreslerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

İş yeri ve ticari alanlarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

İstanbul sınırına yakın mahallelerde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. İstanbul ve çevresindeki adreslerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Randevudan Teslime Çalışma Akışı

Çalışma sürecimiz baştan sona belirli bir düzen içinde ilerliyor; böylece hem siz hem ekip ne olacağını biliyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

İstanbul bölgesinde hizmet verirken kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yüksek katlı binalarda çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Apartman ve site yapılarında çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

İstanbul bölgesinde hizmet verirken kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yüksek katlı binalarda çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

• İşçilik ve değişen parça için garanti süresi bildiriliyor; sonrasında ortaya çıkabilecek sorularınız telefonla yanıtlanıyor.
• Onarım veya kurulum öncesi işlem kalemleri ve süre bilgisi paylaşılıyor; onayınız alınmadan hiçbir işleme başlanmıyor.
• Randevu saati belirleniyor ve ekip yola çıkmadan önce sizi bilgilendiriyor; kapıda beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
• Fatura ve servis formu teslim ediliyor; kurumsal müşteriler için ayrıca teknik rapor hazırlanıyor.
• Yerinde inceleme ücretsiz keşif mantığıyla yapılıyor ve bulgular size sade bir dille anlatılıyor.
• Çalışma alanı toplanıyor, kablolar düzenleniyor ve kullanım hakkında kısa bir bilgilendirme yapılıyor.
• İşlem tamamlandığında sistem sizin önünüzde test ediliyor ve ölçüm değerleri gösteriliyor.

İstanbul ve Çevresinde Saha Koşulları

Yeni yapılan sitelerde ise ortak altyapı planlaması hatalı yapıldığında tek tek dairelerde tekrar eden şikâyetler ortaya çıkıyor.

İstanbul çevresindeki eski binalarda altyapı hatları çoğunlukla yenilenmemiş durumda; bu da arızanın cihazda değil hatta olduğu vakaları artırıyor.

İstanbul ile komşu konumdaki İstanbul bölgesine de aynı ekip planlamasıyla hizmet verildiği için servis süreleri kısalıyor.

İstanbul, İstanbul'un Avrupa ve Anadolu Yakası'nda yer alıyor ve 39 mahallesiyle geniş bir servis alanı oluşturuyor. Bu genişlik, tek bir merkezden hizmet vermeyi zorlaştırdığı için ekiplerimizi bölge bölge konumlandırıyoruz.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

İstanbul sınırına yakın mahallelerde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. İstanbul ve çevresindeki adreslerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

İş yeri ve ticari alanlarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

İstanbul sınırına yakın mahallelerde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Çalışma Prensiplerimiz

TELEFUNKEN Televizyon Tamircisi hizmetinde kalıcı sonuç almanın yolu, işi baştan doğru yapmaktan geçiyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

İstanbul bölgesinde hizmet verirken kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yüksek katlı binalarda çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Tadilat sonrası oluşan arızalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Apartman ve site yapılarında çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Deniz ve rüzgâr etkisinin hissedildiği noktalarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Uzun süredir bakım görmemiş sistemlerde çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Elektrik dalgalanmasının sık yaşandığı hatlarda kablo güzergâhı ve ek noktaları kontrol ediliyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Sahada edindiğimiz deneyime göre çözümün kalıcı olup olmayacağı test edilerek doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

• İşlem geçmişi kayıt altında tutuluyor; aynı adrese ikinci bir çağrıda geçmiş bulgular dikkate alınıyor.
• Aynı gün servis planlaması sayesinde İstanbul içindeki çağrıların büyük bölümü ertesi güne sarkmadan tamamlanıyor.
• Yüksek katlı yapılarda güvenlik ekipmanı kullanılıyor ve iş güvenliği kurallarına uyuluyor.
• Şeffaf fiyat politikası gereği işlem öncesi bildirilen tutar dışında sürpriz kalem çıkarılmıyor.
• Hafta sonu ve resmî tatillerde de nöbetçi ekip bulunuyor, acil çağrılar karşılanıyor.
• Ekiplerimiz Avrupa ve Anadolu Yakası'nın trafik yoğunluğunu dikkate alan bir rota planlamasıyla hareket ediyor.
• Teknik ekip, marka bağımsız çalışıyor ve her cihaz için üretici belgelerine göre hareket ediyor.

Ücretlendirme Yaklaşımımız

Kurumsal adreslerde bakım anlaşması yapıldığında birim işlem maliyeti düşüyor ve öncelikli servis hakkı tanımlanıyor.

Fiyatlandırma, arızanın türüne ve kullanılacak parçaya göre değişir; bu yüzden telefonda kesin rakam vermek yerine keşif sonrası net tutar bildiriyoruz.

Ekonomik ömrünü tamamlamış cihazlarda onarım önerilmiyor; bunun yerine yenileme seçenekleri değerlendiriliyor.

Ödeme sonrası fatura düzenleniyor ve garanti kapsamı belge üzerinde açıkça belirtiliyor.

İş yeri ve ticari alanlarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Kurumsal müşterilerimizin adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Yaz aylarındaki yoğunlukta bile cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

İstanbul sınırına yakın mahallelerde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Kış koşullarının zorlaştırdığı günlerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

Yeni taşınan kullanıcıların adreslerinde sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. İstanbul ve çevresindeki adreslerde cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.

İş yeri ve ticari alanlarda sistemin yük altındaki davranışı gözlemleniyor; böylece aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesinin önüne geçiliyor. Müstakil evlerde ve bahçeli yapılarda cihaz yazılımının güncel olup olmadığı doğrulanıyor; bu sayede gereksiz masraf çıkarılmadan sonuca ulaşılıyor.